來龍去脈大起底探詢iRiver的發家秘史

大膽創新是成功關鍵

    “iRiver的成功在于他們的大膽創新，”臺灣區總代理遠見科技業務部協理徐舜范說，當初遠見科技為了公司整體發展需求，積極尋找MP3新產品，韓國的同事轉告，有家“iRiver”公司不錯，于是幾個人特別飛往韓國研究市場，一見產品就覺得眼睛為之一亮，“我們從來沒想過，科技產品的外型，居然可以做成三角形的樣子。”遠見科技不僅積極展開代理洽談事宜，也決定放棄原本代理的其它二線產品，全力沖刺“iRiver”的市場，“好產品不用多，一個就夠了。”

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    然而，亮眼成績的背后，其實也有不少血淚掙扎，“一度，我真的覺得很沮喪，”楊德準說，草創初期，楊德準根本沒想到要經營一個品牌公司，他依照原來的專長，原本僅以提供數字產品半導體零件及解決方案為主，雖不至于虧錢，但也不見大成長，然而，在2001年6月，楊德準第一個，也是主要客戶美國公司“SonicBlue”，出現下單不穩定及貨款延遲給付的資金調度困難的情況，而他們新開發出的薄型解決方案也不受青睞，楊德準面對出口業績掛零的窘境，情況艱難。

專注品牌滿足消費者

    “三星的轉變對我們有很大啟發作用，”楊德準說，當時他評估，類似MP3的小型儲存裝置設備將來一定會掀起風潮，他雖然不是先進者，但由于既有產品的發展還不成熟，競爭者并沒有領先的優勢，“這是數字時代的好處，可以有不連續創新的可能”，于是楊德準心一橫，成立新品牌“iRiver”。

    楊德準很清楚做品牌不容易，對資金資源不夠的小公司更是挑戰，但就如同“iRiver”這個品牌“i”字所代表的“internet”的精神，決定采取所謂的“鼠標對鼠標（mouse to mouse）”策略，找到網絡上專業的社群，提供玩家試用，以收集對產品的意見，做為開發時的參考，“跟蘋果比較，他們品牌的調性比較是‘值得擁有’（Good to have），而我們是‘真的好用’（Good to use）。”

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    就在口碑相傳之下，“iRiver”成功地在韓國建立灘頭堡，進一步風行海外。目前“iRiver”在海外有4處成立分公司，包括美國、日本、歐洲及我國香港特別行政區，同時香港分公司下更成立了5處子公司，包括俄羅斯、北京、廣州、上海及臺灣，而一年至少推出20種不同的機種，以滿足不同族群的需求。此外，原本一向采取委外制造的策略，也為了強化對產品開發的掌控性及產能需求，決定在深圳設立自有工廠，預計明年7月正式量產。同時楊德準還成立一家內容平臺的公司，為下一個即將來臨的多媒體娛樂時代做準備。

    “大家都問我，做品牌要什么條件，其實很簡單，就是堅持要做出好產品的決心。”這位笑了笑嘴角的韓國人捻熄了香煙，但市場戰火卻正要開始點燃 。<