壞了怎么辦?蘋果iPhone/iPad售后指南

iPad2維修范例

    老同學(xué)給媳婦買的iPad2屏幕花了，自己也不知道如何維修。順豐快遞直接寄到北京，拜托我給幫幫忙。

拆開快遞看看，是花的不輕。直接送修唄！

確認(rèn)產(chǎn)品購(gòu)買版本，美版，保內(nèi)

享受蘋果電話技術(shù)支持，電話初步判斷是硬件故障，服務(wù)態(tài)度很好

可通過官網(wǎng)或使用APP程序“Apple Store”預(yù)約零售店維修

    后面的步驟就很簡(jiǎn)單了，按時(shí)前往Apple Store零售店，有蘋果工作人員引導(dǎo)接待。維修部分不能拍照，基本十分鐘搞定。確認(rèn)硬件故障，登記、換新機(jī)器走人。

    最后部分交給Q&A，讀者朋友如果也有蘋果產(chǎn)品售后問題，可以在評(píng)論系統(tǒng)中提問。我們將逐一解答：）

問：是不是所有水貨都可以在Apple Store零售店免費(fèi)維修？

答：也不是，筆者同事就曾經(jīng)在北京Apple Store零售店維修加拿大版iPhone 4s時(shí)吃了閉門羹。但以更多維修成功案例，筆者推薦您多去試幾次，并且最好提前預(yù)約維修，剩下的事只能拼RP了。

答：筆者曾經(jīng)去Apple授權(quán)服務(wù)商維修iPhone4的HOME鍵，服務(wù)商以越獄機(jī)器為由拒絕維修。要么花150元現(xiàn)場(chǎng)刷機(jī)，要么自己回去刷好再來一趟。您自己看著辦.....

問：我們省比較偏遠(yuǎn)，iPhone壞了能修嗎？

答：拉薩都有Apple授權(quán)服務(wù)商了，相信您那一定能修。當(dāng)然您購(gòu)買的必須是行貨。具體查詢Apple授權(quán)服務(wù)商推薦您看這里【Apple 全國(guó)各省授權(quán)服務(wù)商查詢】

問：北京中關(guān)村似乎遍地都是蘋果維修，這些地方能信嗎？

答：大部分都是坑爹的個(gè)人攤販，筆者還是推薦您去蘋果官方指定的Apple授權(quán)服務(wù)商。地址如上【Apple 全國(guó)各省授權(quán)服務(wù)商查詢】。如果您的蘋果產(chǎn)品過了保質(zhì)期需要付費(fèi)維修，這些地方也是比較值得信賴的，您可以對(duì)比價(jià)格再做選擇。

問：我的iPhone4進(jìn)水了，能給免費(fèi)修嗎？

答：通常情況，因?yàn)槿藶樵蛟斐傻墓收咸O果是不給免費(fèi)維修的。不過凡事也有例外，筆者身邊就遇到過神奇的事情。iPhone4剛上市那會(huì)，本公司某女同事失手把iPhone4掉進(jìn)了火鍋里（還是辣鍋），北京西單大悅城Apple Store零售店竟然給免費(fèi)維修了，據(jù)該同事表述還有很多掉入馬桶里的也給修了......好吧，您如果遇到也可以去試試運(yùn)氣?！?/P>

本文結(jié)束，祝各位果迷們玩的愉快，修的順心。<