提供退換服務(wù) 富士康6系主板解決方案

   泡泡網(wǎng)主板頻道2月21日 近期引發(fā)市場關(guān)注的Intel 6系列芯片組設(shè)計瑕疵事件已基本水落石出，由于芯片組設(shè)計的問題，可能造成部分Intel 6系主板的SATA 3Gbps接口在某些特定情況下會產(chǎn)生過熱乃至失效，從而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行。不過Intel同時也表示，這一瑕疵只會影響特定芯片組，并不會影響英特爾全新第2代Core處理器如i5、i7系列產(chǎn)品。

    而針對受到此次芯片組設(shè)計瑕疵影響的富士康Intel 6系列主板，富士康站在消費者角度，本著消費者權(quán)益至上的原則，第一時間與Intel方面密切溝通，商討將消費者損失降到最低的解決方案。

    首先，我們立刻終止了富士康受到此次事件影響的產(chǎn)品型號的出貨銷售，并要求所有富士康主板經(jīng)銷商暫停銷售Intel6系主板。另外對于已經(jīng)購買了相關(guān)型號富士康主板的消費者朋友，您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐母皇靠抵靼褰?jīng)銷商（您購買該主板的經(jīng)銷商）進行退貨服務(wù)。由于此次的瑕疵事件源于芯片組深層設(shè)計，要從硬件上徹底解決此問題尚需時日，而在此期間，為最大程度上減少富士康主板客戶的不便，我們建議您暫時采取以下方案進行應(yīng)對。

即使主板芯片存在缺陷，上圖紅色框內(nèi)的SATA接口仍可以穩(wěn)定工作

    實際上，雖然6系芯片組的設(shè)計瑕疵會導(dǎo)致部分SATA接口失效，但并非所有的SATA接口都會受到牽連。如下圖所示紅框內(nèi)的SATA III接口是不會被當(dāng)前有瑕疵的那個主板芯片所影響的。所以在當(dāng)前的情況下，對于已經(jīng)購買了富士康6系主板的用戶，我們強烈建議將重要的SATA設(shè)備比如硬盤和DVD光驅(qū)都連接到這兩個接口上，這樣就可以使用這兩個SATA接口來保證系統(tǒng)的正常運行。

    作為一個富有社會責(zé)任感的主板設(shè)計制造大廠，富士康將盡最大的努力縮小此次事件對用戶和經(jīng)銷商帶來的不良影響，我們將第一時間對富士康Intel 6系列主板的用戶進行退貨服務(wù)。感謝大家對富士康的支持。