提供退換服務 富士康6系主板解決方案
而針對受到此次芯片組設計瑕疵影響的富士康Intel 6系列主板，富士康站在消費者角度，本著消費者權益至上的原則，第一時間與Intel方面密切溝通，商討將消費者損失降到最低的解決方案。
首先，我們立刻終止了富士康受到此次事件影響的產品型號的出貨銷售，并要求所有富士康主板經銷商暫停銷售Intel6系主板。另外對于已經購買了相關型號富士康主板的消費者朋友，您可以聯系當地的富士康主板經銷商（您購買該主板的經銷商）進行退貨服務。由于此次的瑕疵事件源于芯片組深層設計，要從硬件上徹底解決此問題尚需時日，而在此期間，為最大程度上減少富士康主板客戶的不便，我們建議您暫時采取以下方案進行應對。
即使主板芯片存在缺陷，上圖紅色框內的SATA接口仍可以穩定工作
實際上，雖然6系芯片組的設計瑕疵會導致部分SATA接口失效，但并非所有的SATA接口都會受到牽連。如下圖所示紅框內的SATA III接口是不會被當前有瑕疵的那個主板芯片所影響的。所以在當前的情況下，對于已經購買了富士康6系主板的用戶，我們強烈建議將重要的SATA設備比如硬盤和DVD光驅都連接到這兩個接口上，這樣就可以使用這兩個SATA接口來保證系統的正常運行。
作為一個富有社會責任感的主板設計制造大廠，富士康將盡最大的努力縮小此次事件對用戶和經銷商帶來的不良影響，我們將第一時間對富士康Intel 6系列主板的用戶進行退貨服務。感謝大家對富士康的支持。
Intel居然出現設計失誤，將會帶來多大的問題呢？是否是致命？
這次出問題的是SATA控制器內部的晶體管。正是由于這個晶體管的問題，會導致控制器出錯。也許很多用戶對于這些英文技術單詞無法理解。通俗的說，連接電腦的存儲設備（硬盤、光驅）連接接口有可能會出現性能大幅下降及裝置失靈情況。一臺電腦的存儲設備有可能出問題，相信這是一個令人頭疼的事兒。
Intel官網黃色標示處
SATA端口則有SATA0-5共六個。其中第一個控制器具備兩個端口（SATA0/1），可支持SATA 6.0/3.0/1.5Gbps傳輸規格；而另外一個控制器則具備四個端口（SATA2-5）,可支持SATA 3.0/1.5Gbps傳輸規格。而出問題的控制器是具備4個輸出端口的第二個。也就是說，SATA0/1兩個SATA 6.0Gbps端口是沒有問題的，對于部分只裝用單硬盤+單光驅的系統來說，影響不太大。
Intel的態度——公開承認問題存在
美國當地時間1月31日，Intel公開承認新一代Sandy Bridge平臺所配搭的6系列PCH芯片出現設計失誤需作出芯片線路改良，代號為“Cougar Point”的芯片組在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速，導致SATA設備出現效能大幅下降及裝置失靈情況，Intel發現問題后已實時停止出貨、修改芯片線路，并且開始生產全新版本的6系列PCH芯片。
Intel關于本次事件的技術詳解
Intel營收芯片設計失誤有可能減少約3億元
受到芯片設計失誤影響，Intel預期2011年第一季將因此減少約3億元營收，而支持OEM進行更換芯片及新芯片組生產成本則需要花費7億元，由于此批6系列PCH是2010年第四季出貨，因此公司將會把部份損失計算于第四季會計損失內，令Intel第四季毛利由67.5%下降至63.5%，部份損失將會計算入2011年第一季中，主要為新芯片生產及為OEM進行更換成本，令第一季預期毛利率下降2%，全年毛利率則調低1%。
延伸閱讀：
關注我們
