IT建設紊亂之殤 CIO需要“能掐會算”

    不得不說，裙帶關系是困擾著企業(yè)的一個大問題，跟信息部扯上關系只是因為信息部是個花錢的部門。

    業(yè)內(nèi)同仁多少次被企業(yè)錯綜復雜的關系所牽絆，多少次又因為民營企業(yè)里家族的關系而為難。如果問起來如何處理信息部的項目，尤其是大項目，大家異口同聲的回答都是：化整為零，化繁為簡，單個項目單個招標，且不可把需求時間接近的項目放到一起來做，那樣的加和只會導致項目復雜度指數(shù)級的增加。

    即便如此，財務在審核預算的時候還是會覺得怎么沒完沒了的天天有項目要實施，沒完沒了的總有東西要采購，而且次次都要完整地走一套審批流程，以至于信息部往往都有一個助理或者類似職務的人，本身不做技術也不做管理但是每天還都忙得不可開交。

    但是這樣就提高效率節(jié)省成本了嗎？未必!其實還是每個企業(yè)有各自的組織特點和風格，每個老板有各自的容忍程度，到底是睜一只眼閉一只眼來的簡單高效，還是再加些崗盯得嚴嚴實實的來的勤儉，恐怕只有老板自己來權衡了。

    團隊缺乏戰(zhàn)斗力

    人們都說，干IT的“睡得比狗晚，起得比雞早”。確實如此，系統(tǒng)在正常的工作時間內(nèi)每時每刻都不能有問題，需要檢修和運維的工作只有在業(yè)務部門都休息了以后才可以開始，平時IT部門的人還得眼觀六路耳聽八方，稍不留神就手忙腳亂。比如沒顧上更新自己的知識版本，很有可能一步差就步步差，直至一落千丈。

    像案例中提到的W公司，相關的網(wǎng)絡工程師確實是從頭到尾地規(guī)劃整個項目了，也外出考察學習了成熟的應用案例了，但是實際的操作并不是聽三五場報告，看看別人繽紛的成果，有個心得體會就能應付得了的。

    相應專業(yè)化的培訓其實應該早早加進來，做好了規(guī)劃和準備才能在應用的過程中避免一而再、再而三的重復化的簡單勞動，調(diào)整好工作的順序才能把工作效率提起來。之所以在企業(yè)里搞信息化建設，目標就是提高生產(chǎn)效率，而信息部本身就效率低下，那還如何有效推動其他部門的效率呢？

    誠然，信息部的工作確實具有投入資產(chǎn)高、需各部門參與度高、專業(yè)技術相對封閉的特點，從而導致燒錢非常兇狠，做什么事非常模糊，績效考核非常困難。所以信息部的領導不好當，他要有敏銳的科技嗅覺，要能透徹理解業(yè)務模式，要能準確使用管理工具，不只要自己行，更要讓自己的團隊都持續(xù)保持前進的狀態(tài)才行。

    因為信息部說到底是企業(yè)里一個貫穿始終的服務部門，工作的好壞要直接表現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務運作上。所以，IT系統(tǒng)的建設，不能奢侈。

    沒有一個CIO愿意去做奢侈的事情，因為他的品味高低并不直接表現(xiàn)在他花了多少錢，擁有多大的IT團隊。奢侈的下一步就是多余，多余的信息系統(tǒng)會為企業(yè)帶來負擔，多余的CIO則會變成企業(yè)管理上的最大障礙，同時，也將是一個企業(yè)人力管理上的最大損失。

    而對于被認定為奢侈而多余的CIO來說，則是最大的悲劇了。

    CIO要“能掐會算”

    信息化過度投資的情況其實在每一家企業(yè)的信息化建設中都有可能出現(xiàn)，關鍵就在于CIO們?nèi)绾卧谶@些紛爭中堅定立場，找到自己的方向。和前文W公司的信息部領導有所不同，明朗公司的信息總監(jiān)周小波則“能掐會算”，化解了這種尷尬的局面。他是如何做到的呢？