當局者清旁觀者迷 揭開邁拓質保之謎

    為什么作為邁拓總代理的藍德和訊宜都不按照邁拓的官方條例去辦，而特意在質保期限上給消費者提供那么多的優惠呢？這顯然是競爭的需要。大家都知道硬盤是一種易壞品，在正常使用中也容易出現各種故障，而較長的質保期顯然可以免去消費者的后顧之憂，吸引更多的用戶購買自己代理的產品。其實，總代理之間激烈的市場競爭源于2004年2月邁拓宣布的渠道VIP計劃，邁拓為加大其產品的占有率，一口氣簽下訊宜、金喜來、時代益華三家中國區總代理，加上原來一枝獨秀的建達藍德，邁拓在中國的總代理由獨家壟斷變為四足鼎立，由此也引發出關于邁拓硬盤服務的一系列問題。而前不久發生的“邁拓撤消訊宜總代資格”傳言的小插曲又給這種混亂的局面增添了幾分迷霧。

    可能是技術失誤，也可能是程序員疏忽，從6月18日開始，訊宜在邁拓官方網站上的代理商名單中時而出現，時而消失，而邁拓的另一大代理商的一位負責人則對媒體表示，訊宜的代理資格已經被邁拓取消。隨后就出現了“邁拓撤消訊宜總代理資格”的傳言，為此訊宜還在相關媒體和網站上登出了“關于邁拓硬盤代理權官方聲明”，并對“中傷本公司的企業和個人保留一切法律追溯權利”。

 點擊進入邁拓官方網站代理商頁面

    此后的7月1日，訊宜的LOGO又重新回到了邁拓的代理商網站頁面上，但這不但沒有打消消費者和業界對邁拓的觀望態度，反而更加迷惑不解了，邁拓這種出爾反爾的做法的背后究竟是什么？

    為了進一步了解情況，記者電話聯系到邁拓上海公司的市場部人員，他們對有關訊宜代理權的詢問支支吾吾，沒有明確的回答，最后告訴記者去找他們的公關公司。而邁拓的公關公司向記者表示，關于訊宜的代理權問題邁拓高層正在商榷，近期內將會有一個公開的宣布，現在還不清楚。不難想像，宣布的結果無非是兩種：一種是邁拓明確表示，訊宜是很好的合作伙伴，他們將長期合作下去。而另一種就是取消訊宜的代理權。

    其實，無論是對于訊宜還是購買了訊宜代理的邁拓硬盤的消費者，這都是一種不負責任的態度。對于訊宜而言，自從年初簽約成為邁拓的總代理后，其在市場開拓花費了不少心血，出貨量也是不斷攀升，月出貨量達到了八九萬片；而更尷尬的是已經購買了訊宜代理的邁拓硬盤的消費者，一旦訊宜的代理資格被拿掉，它們手中硬盤的質保服務將由誰來承擔無疑會扯皮。坊間曾有消息說，這件事是因為訊宜勢力擴展太快，威脅到藍德老大的位置，而藍德手里又握有邁拓的“把柄”，自然可以威脅邁拓做出取消訊宜總代理的決定，但是這一消息遭到了藍德有關負責人的斷然否認，記者也不好妄加揣測。

    （以下內容為本站補充，目的是給讀者參考，非原作者所寫：據網上的小道消息表明，建達藍德和邁拓之間有一筆天文數字的債務，建達以不付錢來要挾邁拓撤掉訊宜，所以，邁拓是迫于壓力才暫時撤掉了訊宜的代理信息。另：建達藍德去年8月上任的新總經理高俊華是以前邁拓亞太區總裁。）<