奸商從良!JS自曝裝機商五大不赦之罪
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● 客戶今天買不買 兩句話問出真相
長期在中關(guān)村混的銷售員都十分精明!對于今天只是來詢詢價,不買的客戶,他們一般不會在這樣的客戶身上浪費太多的時間。那到底怎么分辨陌生的客戶今天是不是就要購買呢,通常這些銷售員兩句話就可以問出真相。你還別不信,看看下面的場景你就知道了。

兩位客戶走到某柜臺前看報價牌,柜臺銷售員很熱情地湊了上來。
銷售員:先生,您是看什么樣的機器?家用還是給單位配?
客戶: 自己家里用的
銷售員:家用機這套配置相對比較不錯,而且今天還搞活動,只要XXXX元!
客戶: 哦!我今天就是先過來看看,打算下周再買……
呵呵,看出來了吧!其實很多客戶在銷售員問第一句話的時候就會回答今天只是過來看看。即使你答過去了第一句話,那么相信你在第二句話的答案中一定逃不過銷售的用意,因為銷售員說到了“今天搞活動”這樣的字眼,如果你有心購買,你一定會繼續(xù)往下問;如果無意購買,相信你也會像上面那樣回答。
● 客戶對于電腦懂多少,一問配置知分曉
對于當(dāng)天就要準(zhǔn)備購買的客戶,在這個時候一般都會被銷售員“請”進店內(nèi)。銷售很熟練的問客戶需要什么配置,把電腦配置單一列,再隨便問客戶幾句,就知道這位顧客對電腦了解的程度,以證明坐在身邊這位客戶是否是一只肉雞。請看下面的場景:
銷售員:先生,您需要什么配置的電腦,自己定的有配置嗎?
客戶: 有,我自己準(zhǔn)備了個配置
銷售員:那您把您的配置說一下吧,我?guī)湍愫弦幌驴炊嗌馘X能配下來!
客戶:奔騰3.0、華碩主板、內(nèi)存要1G的,金士頓的……
銷售員:好的,我這就幫你算一下多少錢能夠配下來!(拿起計算器就算上了……)
懂行的人從上面客戶的回答一眼就可以看出,這位客戶并不是怎么懂,只知道想買奔四的電腦、華碩的主板、1G的內(nèi)存,具體型號就一點都不知道了。而奸商看出客戶不懂之后,就要開始實行下面的卑劣手段了。請繼續(xù)點開下一頁,我們一起來看看奸商都用哪些卑劣手段。
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