十年磨一劍！專訪ELSA行銷總監梁家鳳

　　PCPOP：針對激烈的市場競爭，艾爾莎產品的定位、價格及市場經營策略會不會做出變化？

　　梁小姐：對艾爾莎來說，產品品質是非常好的，得到了終端用戶的信任。就目前價格占來說，自艾爾莎踏如大陸市場以來，就遭遇了價格戰的阻擊，做為廠商來說不可避免的會遇到價格戰，艾爾莎采取的策略是不利會、不參與，只是根據自身長短戰略做出適當價格的上下調整，而且產品本身的形象和定位都不會變化的。對于其他的廠商的價格戰艾爾莎不參與，但會隨時保持關注、反饋。總體的策略就是得到終端用戶的認可。在大陸市場交到幾個朋友，并使其市場銷售逐年增長。這是艾爾莎的目標?；蛟S艾爾莎的出貨量每月不會突破千，甚至艾爾莎沒有OEM訂單，但是艾爾莎一直堅持服務于終端用戶。

　　PCPOP：市場上眾多的產品系列給用戶無所適從的感覺，艾爾莎在這方面是如何處理？

　　梁小姐：艾爾莎的產品線將來采取的是精細化策略。現在30條產品線對于艾爾莎來說戰線過長，在將來會逐步的縮短，而且是以別的廠商沒有的產品推向市場，并且會有2—3年的保修策略。為何用戶感覺艾爾莎產品的價格比較貴，關鍵問題就是產品的技術和設計能力，還有就是產品的用料、做工。在不久的將來艾爾莎會慢慢地融入玩家，不會讓他們感覺到高高在上。

　　PCPOP：在產品線縮短、不參與價格戰的情況下面對新的用戶如何做市場品牌推廣？

　　梁小姐：對于金字塔尖和底端的用戶來說，都是需要媒體朋友的報道和支持。消費者還是比較的信任和關注媒體的聲音，媒體的報道。用戶通過這個層次的認識，艾爾莎會加大市場活動的推廣，比如校園，面對面地解決用戶的問題，拉近和終端用戶的距離。還會舉行路展，成立艾爾莎俱樂部。

　　PCPOP：艾爾莎對大陸市場銷售有什么量化的目標嗎？

　　梁小姐：從市場占率來說，會占到大陸市場每月出貨量的10%。在這方面艾爾莎不會參與價格競爭，采取穩扎穩打，整合各方資源。爭取達到目標。<