來弄我，不管我，逼我，我自己做舒服

    近日，終于去了一趟聯想的維修中心，結果卻被聯想弄了。

    按說我住的地方還算是交通便利，從馬甸坐上367路，坐到終點，往西走兩站地就到了。但是這兩站地可不算近，大家可以坐輕軌在柳芳站下車比較近。

    聯想的陽光售后服務中心的標志比較明顯，很容易就可以找到，筆者進入以后發現他們的服務態度還是不錯的，接待我的是一個PLMM，她主動問我要修什么，并且給我從自動取號機上取了排隊的號碼。我前面只有兩個人，但是還是讓我等了一陣子。

 多燦爛的微笑啊

    當終于排到我的時候，一位售后服務工程師接待了我。我向他描述了這個MP3遇到的問題，并跟他說是什么部位壞掉了。

 折斷的數據線

    但是他仍然拿到一臺PC上試了試，發現的確不能用之后才甘心，當我詢問他解決方法的時候，他竟然跟我說：“對于連接計算機不能識別的故障，我們的解決方法是更換主板！”

    好機械的一個回答，簡直就是背頌條例的高手，問題已經知道了，就是一個排線這段的小故障，跟主板一點關系都沒有，就算換了主板，也對故障沒有絲毫的幫助啊。

    我跟他說這不是主板的問題，他對我描述的數據線根本沒有一點概念，只是在強調這個是他們的規定。

    于是我問這么修的話需要多少錢？他說需要幾百吧……

    我無語了，現在的一個MP3，最便宜的128MB的只有150元左右。

    然后我就問我能不能買一個部件，自己換，他說不可以，他們也沒有這個配件。

    在這樣的情況下我決定暫時不修了，拿回來自己解決，因為我知道，對于聯想這樣的大公司，我們消費者永遠是弱勢群體，為了這個MP3沒有必要當場跟他們生氣。