熊明華：Q+先行先試開放共“贏”未來

    泡泡網軟件頻道6月15日 當騰訊和360去年爆發沖突互相封殺時，你能相信QQ客戶端會開放嗎？即使掌門人馬化騰去年底宣布騰訊將走向開放，外界也并未對短期內擁抱近6.5億QQ用戶抱有太大預期：QQ用戶關系鏈寄托著企鵝王國的最核心利益，即使開放也會慎之又慎。

    正因為如此，在5月中旬騰訊對外發布第四代QQ的雛形—“Q+”開放平臺時，幾乎所有人都不由自主像Q+廣告語那樣自問：“開放的互聯網，你準備好了嗎？”

    Q+已非我們熟悉的那個QQ客戶端。如果說過去無論QQ版本如何更新均無顛覆性改變，那么“Q+”平臺注定會讓人印象深刻。它乍看上去就像是一個操作系統桌面：右側依然是好友列表，但左側是用戶可以自定義選擇的應用列表—最重要的是，這些應用不再是騰訊自己的應用，而是開放給所有經過驗證的第三方應用。

    過去10年，中國互聯網不斷上演用戶上網入口的爭奪戰，“渠道為王”的理念深入人心。騰訊QQ無疑是最大的勝利者，其早已占據中國絕大多數網民的桌面右下角，并成為中國最大的互聯網人際網絡，騰訊旗下的QQ空間、QQ郵箱等在各自領域中業內知名的應用都是圍繞著這一龐大用戶關系鏈展開。借助這一渠道，騰訊不斷捆綁營銷新的應用，且無往不利，以致有人戲稱，QQ客戶端“插根扁擔都能開花”。

    不難想象，這個擁有6億多活躍用戶的客戶端一旦開放，對于騰訊自身和中國互聯網行業，將帶來多大的震動。互聯網的開放已是大勢所趨，國內成熟的互聯網公司也已在利用大流量入口優勢，通過應用商店模式，向第三方應用開發商提供流量入口和應用開發支持。但Q+平臺試圖在此基礎上走得更遠，正如去年底馬化騰的表態：截殺渠道僅僅是刺客，占據源頭者才是革命者。

    “Q+的核心之一是把QQ的優勢功能組件化，幫助第三方開發者調用這些功能，為用戶開發更好的應用。”騰訊聯席CTO熊明華告訴《環球企業家》。比如，第三方應用可以直接調用QQ好友關系鏈組件，讓用戶把喜歡的內容分享給自己的好友。除此之外，QQ賬號的openID登錄、QQ通知推送功能、支付、聊天、文件高速傳輸等功能模塊都包含在開放的范疇之中，且這個模塊池還會不斷擴大。這些附加服務無疑為騰訊提供了一個“保護傘”，增加了這一平臺的黏性和價值。如果一個第三方應用在Q+開放平臺上成長壯大，積累了用戶量和品牌，當要擺脫這個平臺，其損失的將不僅僅是流量，而是這些最有價值的組件服務。

    但一個強大的開放平臺將是開發者的重大利好。Facebook曾經將關系鏈下沉成為一切應用基礎的社交圖譜，由開發者們圍繞這些關系鏈開發應用，激發了開發者層出不窮的創新。而騰訊如果允許在關系鏈的調用上更進一步，就可能催生更多新型應用。可以預期，中國互聯網的開放平臺之戰將會進入一個全新的局面。

    QQ的蛻變

    騰訊QQ客戶端的開放并非倉促之舉。其最早在相對比較容易實現的WEB端開始嘗試，去年9月上線的WebQQ2.0即完全顛覆了QQ原有的產品形態。這款WebQQ產品在瀏覽器中呈全屏狀態，右邊是用戶好友面板，而原來QQ面板上的各種功能，如搜搜、QQ空間、QQ音樂、郵箱等，均剝離為APP形式。更重要的是，它引入了第三方開放的應用，賦予用戶自由選擇和添加APP的權利。

    WebQQ2.O已經不再是一個IM，而是一個整合的應用平臺。“這個整合環境可以讓用戶更方便使用，特別是越來越多的手持設備和平板電腦流行之后，上面的應用就會更加個性化和云端化，因為這些終端都是永遠在線的。”馬化騰指出。

    但WebQQ同樣具有局限性。一方面QQ客戶端市場占有率過大，大部分人不習慣在網頁登陸，因此流量有限。其次在網頁場景下，很多功能難以最優化，比如網絡硬盤功能就無法實現。

    最終騰訊得出幾個結論：用戶能夠接受一個相對比較干凈、全屏的體驗；用戶能夠接受應用剝離QQ面板APP化，而且應用本身的流量和價值不打折扣。這些經驗教訓融匯到QQ客戶端的開發中，使即將上線的Q+平臺融合了WebQQ的外觀以及客戶端產品的優勢。

    “Q+介于操作系統和互聯網應用之間。Windows操作系統最早是用來管理硬件，并非完全為互聯網設計。要瀏覽網站，你需要下載一個瀏覽器，然后去搜網址。但使用Q+時，可以一鍵切換到互聯網的體驗中，硬件已經不重要了，重要的是應用，應用需要的服務，以及分享、溝通等社區元素。Q+更多不是替換操作系統，而是對操作系統的一個提升。”騰訊即時通信產品部總經理殷宇指出。

    不要小覷這只企鵝的野心，Q+目前的規劃是：今年主打PC平臺，明年可能進入手機和平板電腦，而后年進入車載和電視。