區別對待中國用戶?特斯拉上演“換芯門”,官方回應
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3月5日消息,近期特斯拉的“換芯門”鬧得沸沸揚揚,由于受疫情影響供應鏈產能不足,特斯拉在沒有告知用戶的情況下,私自將電動汽車上的處理器更換為舊款處理器,引發了中國廣大車主的投訴。
據了解,有網友在微博中公開稱,在2月28日提車后,發現Model 3的整車控制器型號為11483112-02-E(即舊版本的Hardware 2.5硬件),但是在隨車的環評清單中明確標注整車控制器型號為“1462554配件”(即Hardware 3.0硬件),也就是說特斯拉在國產版的Model 3中使用了更老、更慢的處理器,并且沒有明確告知車主。
“換芯門”被曝光后,特斯拉表示收到了中國用戶的投訴,給出的解決辦法是,待供應鏈產能恢復后,將為中國用戶(購買到整車控制器為Hardware 2.5硬件的國產版Model 3用戶)的處理器免費升級Hardware 3.0硬件。
據了解,HW3.0處理器的性能是HW2.5處理器的21倍,該款處理器用于控制車輛轉向、剎車、加速等。關于特斯拉后續會如何解決換芯問題,我們會持續跟蹤。
本文編輯:NJNR205
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