兩會網友垃圾短信多 通管局回復被點贊

　　兩會如火如荼召開之際，昨日，天津市各地對網友給市委書記孫春蘭的22條留言作出回復。其中，一位網友留言舉報房地產廣告、垃圾短信多如牛毛，打擾了自己生活。對此，天津市通信管理局回應稱，由于點對點垃圾短信發送方的行為存在很大的不可預測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優化攔截策略，仍會出現漏攔情況，建議網友可以采用360手機衛士等殺毒軟件進行屏蔽。

　　該網友在給天津市委書記孫春蘭的留言板上表示，自己的移動手機每天必有垃圾短信騷擾，曾與10086客服反映過，但客服說治理垃圾短信不是他們能管的，要執法部門處置。隨著時間推移，垃圾短信依然不斷，每天或多或少準保收到，而且百分之九十以上都是天津房地產售房廣告短信。網友稱自己的手機號從未透漏給任何單位，希望市政府盡快對天津房地產這種擾民垃圾短信予以治理，查處房產商群發騷擾短信問題。

　　針對網友投訴問題，天津市通信管理局進行了回應，稱由于點對點垃圾短信發送方的行為存在很大的不可預測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優化攔截策略，仍會出現漏攔情況，建議網友可以采用360手機衛士等殺毒軟件進行屏蔽。關于手機號碼的安全性問題，天津市通信管理局說目前個人隱私被泄露的渠道有很多，建議網友平時注意保護好個人隱私，盡量不在網上提供過多的個人信息。

　　對此，部分網友表示，通過網絡形式對市民提出的大量關于民生及黨委政府工作的意見建議和問題咨詢等，有關職能部門及時辦理、回復網友留言，釋疑解惑、排憂解難，這是值得點贊的行為。

　　【網民留言】

　　孫書記您好：我手機是移動號，很長一段時間每天必有垃圾短信騷擾，曾與10086反映過垃圾短信的問題，10086總是說我們會和有關部門進行核實處理，過一段時間每天垃圾短信仍不斷，再次向10086投訴，10086說，治理垃圾短信不是我們能管的，我們不是執法部門，要執法部門處置，隨著時間的推移，垃圾短信不斷，而且可以說百分之九十以上都是天津房地產售房廣告短信，以：中海——師大原址、北寧灣和遠洋地產這三家為主，這三家房地產每天至少有一家準發來廣告騷擾短信!保證每天或多或少準保收到至少一條。實在騷擾我生活，我手機號也從未透漏給他們生活中也從未和他們打過任何交道，怎么就會沒完沒了的發!實屬無奈望書記予以高度過問，盡快對天津房地產這種擾民垃圾短信予以治理，查處房產商群發騷擾短信問題!謝謝!

　　答復意見：

　　感謝您留言。我局一直根據工業和信息化部的工作部署，推進“垃圾短信”治理工作。天津移動公司也不斷加大技術攔截力度，強化監督檢查，嚴格違規責任追究，通過對業務全面清查整改、對潛在問題端口進行清退，嚴格企業簽名、白名單及資費管理，建立端口黑名單屏蔽機制等措施，使垃圾短信，尤其是端口垃圾短信的治理，在短時間內取得了一定的成效。但是，由于點對點垃圾短信發送方的行為存在很大的不可預測性，而攔截手段又存在一定滯后性，盡管移動公司不斷優化攔截策略，仍會出現漏攔情況，建議您可以采用360手機衛士等殺毒軟件進行屏蔽。 關于手機號碼的安全性問題。目前，個人隱私被泄露的渠道有很多，如：網上購物、用戶調查、快遞包裹等。建議您平時注意保護好個人隱私，盡量不在網上提供過多的個人信息。 今后，天津移動公司將繼續將垃圾短信治理作為一項長期任務狠抓不放，堅決遏制垃圾短信發展勢頭，營造健康綠色的通信環境，保障客戶合法權益。