蘋果零售模式改變寶馬 店內(nèi)推天才服務(wù)
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泡泡網(wǎng)平板電腦頻道2月22日 雖然iOS in the car還是一項未落地的計劃,但蘋果的零售模式已經(jīng)開始影響汽車行業(yè)。寶馬跟隨蘋果零售店模式,正式在旗下汽車經(jīng)銷店推出現(xiàn)代化營銷服務(wù),包括iPad和“汽車天才”等舉措。
以為的銷售人員口頭向顧客介紹不復(fù)存在,寶馬將經(jīng)銷店重新設(shè)計,讓顧客在其中感受到更友好、更舒適的氛圍。員工也經(jīng)過重新培訓(xùn),一改“推銷員”的做派。他們根據(jù)蘋果零售店的風(fēng)格,啟用年輕、知識豐富的員工,從介紹汽車轉(zhuǎn)變成展示汽車。一些寶馬經(jīng)銷店還計劃在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)招聘“汽車天才”。
和蘋果一樣,寶馬也將使用iPad和Apple TV等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,提供顧客要求的演示。■
消息來源:MacX
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