英國Facebook網友 認可海爾的洗衣機

    近日，海爾在英國Facebook官網曬出的一張透明洗衣機照片引起眾多網友圍觀和評論。網友Rhian Jones留言稱，“我想要一臺”。網友Rosie Alty驚嘆地表示：“這種技術令人吃驚”;網友Danny Grant Tiplady則心急地問到“在哪里可以買到?”這句話進一步引發(fā)了網友的跟帖評論，不少網友紛紛表示為這款家電著迷，非常希望擁有這樣的家電。

　　記者瀏覽Facebook網頁發(fā)現(xiàn)，這款網友迫不及待想搬回家的海爾洗衣機擁有透明的機身，迷人的紫紅色霓虹光線由內而外散發(fā)，給人仿若置身于迪斯科舞會或魔法世界之感。對于這臺設計有點“瘋狂”的家電，美國科技媒體Gizmodo曾刊文評論稱它挑戰(zhàn)了全球家電設計創(chuàng)意，堪稱目前最具顛覆性、最具震撼力的創(chuàng)意產品。

　　這已不是海爾家電第一次成為Facebook網友關注的焦點了。此前，海爾水晶系列滾筒洗衣機還掀起了歐洲網友線上體驗產品的熱潮，讓他們享受到全新的洗衣生活方式。據悉，在德國海爾官方Facebook網站的虛網互動體驗活動中，海爾水晶洗衣機僅上線一周，就引發(fā)了6408名用戶參與互動，其中有282位歐洲用戶提交了水晶洗衣機的試用申請。

　　參與互動的用戶Rachid Loudyi(理查德·勞迪)對水晶洗衣機的大容量和速洗功能贊嘆不已。他說：“15分鐘就能結束洗滌，8公斤也沒有問題，也就是說，整個柜子的衣服一個小時就能洗完，對像我這樣非常不愿意洗衣服的人來說是個巨大的優(yōu)點。今天海爾給我們展示的種種讓我們相信，海爾能為我們提供超過我們期待的更好的產品。”

　　另一位用戶Marie Sack(邁瑞·塞克)則認為，水晶洗衣機上設置的兒童鎖功能非常完美的解決了他生活的煩惱，再也不用擔心淘氣的小兒子會在洗衣服時惹麻煩了。

　　不難發(fā)現(xiàn)，無論是透明洗衣機、水晶洗衣機還是當前備受關注的組合式洗滌方式，海爾總是在不斷創(chuàng)新人們的洗衣生活體驗，這也是其能吸引人們關注的關鍵所在。對用戶需求的關注和滿足也使海爾成為最受人們信賴的品牌。據歐睿數(shù)據顯示，海爾洗衣機已連續(xù)四年蟬聯(lián)全球洗衣機知名品牌。

　　有關專家認為，當今社會正進入體驗經濟時代，精準洞察用戶需求和領先的創(chuàng)新能力成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩大關鍵要素。作為互聯(lián)網時代的先行者和探索者，海爾積極通過虛實網互動的方式與用戶“零距離”接觸，最大限度地讓用戶參與到產品的設計與研發(fā)中來。另一方面則建立起平臺型的開放式創(chuàng)新體系，讓用戶資源與全球專業(yè)資源實現(xiàn)高效無縫對接，這確保海爾能夠不斷以差異化產品創(chuàng)新用戶體驗，真正實現(xiàn)了互聯(lián)網時代企業(yè)與用戶的雙贏。■