南航推微信值機(jī)服務(wù)手機(jī)即能辦理乘機(jī)

    泡泡網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用頻道4月9日 對于經(jīng)常乘飛機(jī)旅行的旅客來說，誤機(jī)是最讓人苦惱了的，因此都要提前幾十分鐘甚至一個小時到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，既浪費(fèi)時間又相當(dāng)?shù)芈闊Υ耍虾绞状卧诠枮I太平國際機(jī)場9號和11號值機(jī)柜臺處設(shè)置了兩臺多功能旅客自助行李秤，并推出了 “ 微信值機(jī)服務(wù) ” 。據(jù)了解，乘客只需在微信上關(guān)注 “ 南航公眾賬號 ” ，并按提示完成系列操作，便可以在手機(jī)上辦理乘機(jī)手續(xù)和選訂座位。

    據(jù)悉， “ 微信值機(jī) ” 服務(wù)要求旅客須在手機(jī)上安裝微信軟件，并掃描南航微信值機(jī)服務(wù)的二維碼，或者搜索中國南方航空 “ 微信公眾賬號（微信號 CS95539 ） ” ，加關(guān)注之后，回復(fù)數(shù)字 “1” ，隨后根據(jù)提示回復(fù)證件號、南航明珠會員卡號或者機(jī)票號，即可在手機(jī)上辦理乘機(jī)手續(xù)，甚至可以可視化選訂航班座位。旅客在哈爾濱太平國際機(jī)場辦理登記手續(xù)時，只需憑借值機(jī)微信到南航值機(jī)柜臺領(lǐng)取紙質(zhì)登機(jī)牌登機(jī)。

    自助行李秤的使用方法為，旅客將攜帶箱包放在秤底座上，顯示屏?xí)詣语@示行李重量，同時后側(cè)的標(biāo)尺欄標(biāo)識了 “隨身攜帶”、“托運(yùn)”、“超寬超大” 三種尺寸。通過使用該設(shè)備，可以清楚地知道自己行李是否超重，較多少，這樣可以在辦理值機(jī)手續(xù)前，自行調(diào)整行李。

    業(yè)內(nèi)人士指出，近年來，隨著高鐵時代的來臨和人們出行選擇越來越多，航空公司之間的競爭也越來越大。各個航空公司一面通過推出航班打折、里程積分等手段吸引乘客，另一方面則通過提高服務(wù)質(zhì)量來增加乘客的歸屬感。 “ 微信值機(jī)服務(wù) ” 的推出為服務(wù)行業(yè)高效管理提供了示范，除了航空業(yè)，微信管理模式在餐飲、旅游、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)都可廣泛應(yīng)用。■