百會CRM集成郵箱助力二次營銷騰飛
眾所周知,二次營銷的實現能夠最大限度的挖掘客戶潛在價值,所以一直以來都是企業(yè)追求的目標。其中,一對一的郵件則是實現二次營銷的一種有效利器。
“二次營銷”也即“經營客戶”。其一個重要的條件即要求公司有較強的CRM管理系統或者客戶管理能力。它是對相同的客戶在不同時期、不同地點、不同需求的管理。“二次營銷”實際上是最大限度地保留老客戶,營銷成本有效降低的途徑(開發(fā)新客戶的成本是留住老客戶成本的5-8倍)。而百會CRM集成郵箱是如何幫助企業(yè)實現“二次營銷”的有效運轉呢?
作為全球領先的客戶關系管理解決方案,百會CRM采用領先的SAAS模式,其CRM集成企業(yè)郵箱功能可以自動對與客戶之間的往來郵件記錄進行跟蹤,是目前國內知名真正集成企業(yè)郵箱的CRM產品。它讓營銷過程更為自動化,同時幫助銷售部門更為系統化的收集并掌握與客戶的往來郵件信息,實現客戶關系的更高品質維護,最大化地體現了基于企業(yè)云計算的在線應用模式的價值。更重要的是,對于企業(yè)尤為關注的“二次營銷”而言,百會CRM集成企業(yè)郵箱服務功能優(yōu)勢凸顯。
二次營銷的主題確定之后,利用百會CRM的“視圖”,設置好過濾條件,篩選出一部分客戶,這部分客戶就是本次營銷活動的目標客戶。然后,針對篩選出來的客戶群發(fā)郵件,做郵件營銷。同時,還可以向百會CRM中的老客戶推新品,也可以向留下信息卻沒有在第一次營銷中達成購買的人群推薦其他產品。在二次營銷過程中,運用視圖篩選出合適的營銷對象無疑很關鍵。
百會CRM集成郵箱對于二次營銷的價值在于,它不僅能夠充分挖掘CRM中老客戶資源,進行郵件推送,同時有效降低營銷成本;其次,能夠有效鎖定目標用戶群,進行精準營銷;此外,還能針對指定客戶進行持續(xù)地、自動地、分階段有步驟地郵件營銷,效果好,效率高。
作為全球領先的企業(yè)云計算服務提供商,百會歷時多年的研發(fā)和改進,目前旗下已擁有:百會CRM、百會報表、百會創(chuàng)造者、百會云郵箱、百會項目以及百會辦公門戶等20多種企業(yè)辦公應用,目前已經成為全球市場上最成熟的在線Office應用平臺,在全球范圍內得到了超過600萬用戶的認可,并且成為市場上最具競爭力,功能最全面的網絡辦公套件。
百會CRM集成郵箱的出現,再次以真正貼合客戶需求而快速獲得認可。它不僅幫助企業(yè)輕松管理企業(yè)和市場,不斷客戶關系管理水平,同時有效實現二次營銷,讓企業(yè)真正獲益。■
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