CRM變革：百會(huì)CRM成全球中小企業(yè)王者

    泡泡網(wǎng)行業(yè)軟件頻道8月27日 2012全球CRM發(fā)展峰會(huì)（CRM Evolution Conference）上，百會(huì)CRM以其高性價(jià)比、便捷的操作、全面的功能一舉超越Salesforce、Microsoft Dymanics、SugarCRM及NetSuite榮獲全球非常好的中小企業(yè)CRM獎(jiǎng)項(xiàng)（The 2012 CRM Market Awards of Small Business Suite CRM）。該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得打破了Salesforce對(duì)中小企業(yè)領(lǐng)域CRM獎(jiǎng)項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)5年的壟斷，百會(huì)CRM，成為新一代中小企業(yè)CRM的王者代言。

    中小企業(yè)需要什么樣的CRM？

    全球著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前已有41%的中小企業(yè)部署CRM應(yīng)用，另有25%的中小企業(yè)計(jì)劃在今年或更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)部署CRM，中小企業(yè)CRM市場(chǎng)日趨成熟。

    中小企業(yè)有一個(gè)很顯著的特點(diǎn)：現(xiàn)金為王。在選型時(shí)，優(yōu)先考慮價(jià)格，其次才是功能。中小企業(yè)更加需要高性價(jià)比、操作便捷、實(shí)施簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，SaaS模式正好貼合了中小企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，All-in-One式的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

    百會(huì)CRM榮冠全球非常好的中小企業(yè)CRM的理由

    高性價(jià)比是關(guān)鍵因素。百會(huì)CRM為廣大中小企業(yè)客戶提供性價(jià)比高的CRM服務(wù)。首先，Saas與傳統(tǒng)模式相比費(fèi)用低。Saas模式讓應(yīng)用者無須購(gòu)買硬件、軟件和雇用專業(yè)的IT人員，每月只需付少量租用的費(fèi)用。其次，保證用戶數(shù)據(jù)安全。從硬件（電信級(jí)優(yōu)異機(jī)房、雙設(shè)備備份）、數(shù)據(jù)（銀行級(jí)加密、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、較高級(jí)別的容災(zāi)備份等）團(tuán)隊(duì)（專業(yè)團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)運(yùn)維）幾方面提供比客戶自己管理更安全的應(yīng)用。同時(shí)，一朝購(gòu)買，隨需而動(dòng)。具有高定制性，操作簡(jiǎn)單，通過拖拽的方式就可以調(diào)整。此外，百會(huì)CRM還可隨時(shí)使用最新版。免費(fèi)升級(jí)，保證用戶隨時(shí)使用最新版的產(chǎn)品，跟隨國(guó)際最新CRM管理理念。最后，百會(huì)的金牌服務(wù)也是受客戶青睞的原因之一。百會(huì)CRM客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供基礎(chǔ)產(chǎn)品免費(fèi)實(shí)施，7*24小時(shí)400熱線咨詢服務(wù)。

    百會(huì)CRM易用并更貼合企業(yè)實(shí)際。結(jié)合全球25000余家付費(fèi)企業(yè)客戶的非常好的應(yīng)用實(shí)踐，百會(huì)CRM具有產(chǎn)品簡(jiǎn)潔、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。由于產(chǎn)品具有定制性高，可結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)快速搭建出模型，用戶滿意后再付費(fèi)，保證產(chǎn)品貼合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，并可隨業(yè)務(wù)發(fā)展由用戶自行定制。

    All-in-One式的產(chǎn)品模式有效中小企業(yè)滿足需求。百會(huì)產(chǎn)品線豐富，擁有多款可與百會(huì)CRM無縫集成的企業(yè)應(yīng)用，如企業(yè)郵箱、項(xiàng)目管理、商業(yè)智能、文件中心、辦公門戶、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。先夠用，再豐富，滿足中小企業(yè)一站式、按需選購(gòu)的需求。

    移動(dòng)應(yīng)用更貼合時(shí)代發(fā)展。使用手機(jī)或iPad也能登錄百會(huì)CRM，無論是在家里、在路上，只要能上網(wǎng)，隨時(shí)隨地查詢、記錄、管理,不受時(shí)間和地域的限制。業(yè)務(wù)員可隨時(shí)登錄CRM查詢客戶信息、記錄與客戶溝通過程；銷售管理者也可隨時(shí)登錄查看業(yè)務(wù)員工作完成情況，了解重點(diǎn)商機(jī)推進(jìn)狀態(tài)，效率得到顯著提高。

    全球認(rèn)可的市場(chǎng)品牌地位。百會(huì)CRM已擁有全球25000余家付費(fèi)企業(yè)客戶，數(shù)百萬用戶在線使用，榮獲TIME、Forbes、CNet、PC Word、CRM Magazine等頒發(fā)的諸多國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。

    百會(huì)CRM，全球非常好的中小企業(yè)CRM，真正的新一代的CRM王者。■