面對面 飛視美讓跨國培訓變得簡單

    ECN TRADE是澳大利亞著名的外匯交易商，為個人和機構提供外匯、貴金屬、能源等高端金融投資產品。在悉尼、香港、北京等城市設有全資公司和代表機構，客戶遍及全球100多個國家和地區，每年培訓的學員數以萬計。

    今年，為了擴充課程培訓途徑，讓更多學員能更好地參與到外匯交易中，ECN TRADE需要選擇一款優質的視頻會議系統作為全球范圍內的在線培訓平臺。據了解，ECN之前培訓一直使用的另一家公司的視頻會議產品，但是該產品在不同網絡運營商之間使用時，效果并不理想，經常出現聲音斷斷續續、圖像卡等等問題。自從采用飛視美視頻會議系統，這一系列的問題就迎刃而解了。

問題一：不同網絡線路之間無法互通，導致丟幀、延遲、掉線！
    “有時候學員和我們用的網絡不同，例如他可能用網通而我們用電信，這時候雙方就容易感到丟幀和延遲，有時候還會掉線。” ECN TRADE北京辦事處戚先生接受采訪時說到。據了解，遇到這種情況時，為了把問題講清楚，ECN的講師們只能多次重復的講解同一個問題，而大多數學員卻仍然難以對教學質量感到滿意。而由于之前出現的這種情況，ECN后來選擇視頻會議系統，除了產品的綜合性價比要比較高之外，實現南北互通是他們最看重的一點。
解決方案：南北互通飛視美，跨國培訓零距離
    飛視美在全國部署了多臺多線路服務器，突破不同線路（南北方不同網絡運營商）連接的瓶頸，智能識別來自不同線路的視頻流，自動接入對應的服務器，確保了各地會議的圖像與聲音傳輸完全保持同步，且達到99.99%的穩定率。因此，不論用戶在哪個角落，都能實現零距離的溝通。

問題二：百人培訓，聲音斷斷續續、圖像卡
    作為一家跨國公司，ECN全球的培訓學員數以萬計。每次遠程培訓課的學員數量通常都在一百人以上。提到這樣的培訓課，戚先生曾感到很頭疼。“以前公司用的視頻會議軟件，對帶寬要求很高，人稍微一多就會出現卡屏的情況，講師的聲音也會失真。”他無奈的表示道。據了解，曾經ECN每堂培訓課的最后通常都有一個互動環節——師生問答。戚先生說，當時也因為視頻會議系統在多用戶情況下效果不好，這個環節曾一度被迫取消。
解決方案：音頻效果突出，百人培訓猶如“面對面”
    飛視美采用了多項技術來保證達到卓越的音視頻效果，尤其是對音頻的處理更是業內領先，讓培訓有“面對面”的感覺。首先，飛視美創新HG.264編解碼技術，比傳統的H.264技術更先進，碼流控制機制和帶寬自適應機制能夠有效保障清晰生動的影像效果；其次，獨創的音視頻分離技術，將圖像和聲音分離編碼傳輸，且音頻優先，即使網絡特別差，圖像無法正常傳輸，但聲音依舊流暢，保證會議順利進行；再次，飛視美采用獨特的自動增益、噪音抑制、回聲消除等技術，最大限度消除回音、雜音，聲音效果更加真實清晰。
    此外，飛視美特有的服務器級聯技術，支持超大規模的會議培訓，即便是千人以上的大型培訓，也能保證培訓數據的穩定傳輸。

問題3：操作復雜，培訓時間白白浪費
    ECN每場培訓會的學員上百人，如何教會大家使用視頻軟件系統的各項功能也是一件不小的工程。戚先生說，以前用的視頻會議軟件操作比較復雜，他們的講師通常要花30分鐘以上的時間對學員進行培訓。正因為操作復雜，很多學員培訓一次后記不住，等到開始講課了，學員還在熟悉系統操作，課程內容完全沒聽進去。此外，還存在諸多問題，例如有的學員需要發言提問時，找不到發言的按鈕；或者視頻窗口無意中調換了無法還原；或者找不到常用文檔共享工具等等。每次發生這種情況，都需要講師重新講解一遍操作，費時費力，課程效率始終無法提高。
解決方案：操作簡單，新學員也能即學即用
    飛視美界面美觀簡潔，常用功能在快捷功能區均有展示，對于經常運用電腦的學員來說，甚至不用教學就知道如何使用。飛視美還提供標準布局、培訓布局、視頻布局、全屏模式等多種布局，每種布局都采用人性化的界面設計，操作簡潔明了，3分鐘即可全盤掌握。