創維酷開售后端情牽百會CRM高效售后

    泡泡網軟件頻道6月26日 在日益激烈的市場競爭時代，贏得客戶的心，受到客戶的贊譽才是企業長足發展的關鍵。所以，一個企業的售后端，關系到企業的發展前景。當創維酷開遇到了百會CRM，不僅輕松的解決了其售后訂單處理，用戶群管理，產品入庫出庫管理等問題，而且更高效的處理了企業最為關心的客戶售后服務。

    酷開是創維電視為電視機用戶提供的網絡服務，成立于2006年10月19日，現有接近2000名員工，是由深圳創維-RGB電子有限公司出資成立的高新技術企業。公司憑借自主研發的、行業領先的互聯網電視技術，搭建并運營專業為電視機等終端產品提供內容服務和技術支持的酷開平臺，并逐步推廣拓展至互聯網和移動終端領域。

    在使用百會CRM之前，創維酷開就一直在使用百會創造者自己開發訂單管理系統，雙方有著很好的合作前提。其實，創維酷開最為關心的還是及時為客戶處理售后服務問題，輕松有效的處理能力，既能為客戶帶來安心，也能讓企業的業績節節攀高。在處理問題中，百會CRM有效地處理了創維酷開的諸多問題。比如，為客戶現在所在地點以最快的速度配備服務人員，百會CRM很好地完成了GPS的定位功能。合作過程中，百會CRM憑借高效的營銷手段、完整的培訓體系、全面的客戶服務、智慧的管理模式，以及便捷的協同辦公幫助創維酷開排除困難，創造了最大的價值。

    百會CRM系統還為創維酷開提供一套客戶關系管理解決方案，包括整個企業的銷售管理，市場營銷管理，客戶服務與支持，進銷存管理。其作為全球領先的客戶關系管理解決方案，幫助創維酷開輕松管理銷售和市場，以及創維酷開最為關心的客戶售后服務，不斷提升客戶關系管理水平，進一步縮短銷售周期，并幫助創維酷開獲得更顯著的長期發展效益。

    百會（Zoho）歷時多年的研發和改進，旗下已經擁有：百會CRM、百會報表、百會創造者、百會云郵箱、百會項目以及百會辦公門戶等20多種企業辦公應用， 目前已經成為全球市場上最成熟的在線Office應用平臺，在全球范圍內得到了超過600萬用戶的認可，并且成為市場上最具競爭力，功能最全面的網絡辦公套件。其中，功能強大的百會CRM為企業提供全球領先的客戶關系管理的解決方案，幫助企業輕松管理企業和市場，提升客戶關系管理水平，有效地縮短了銷售周期，幫助眾多企業獲得了顯著的效益。■