貴在專注 任我游努力打造行業(yè)知名品牌
目前,中國(guó)已具有超過一億的汽車保有量,后市場(chǎng)領(lǐng)域商機(jī)巨大,“重頭戲”GPS導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間更是不可估量。眾多企業(yè)前仆后繼搶占該塊市場(chǎng),作為國(guó)內(nèi)GPS產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)品牌——任我游,始終以卓越的品質(zhì)和服務(wù)穩(wěn)占于行業(yè)的巔峰位置。
行業(yè)中,合眾思?jí)咽锹氏冗M(jìn)入導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),該企業(yè)橫跨航海、航空、農(nóng)業(yè)、軍事以及大眾消費(fèi)等八大領(lǐng)域,對(duì)導(dǎo)航的專注所取得的成績(jī)可謂國(guó)內(nèi)鰲頭。旗下大眾消費(fèi)品牌任我游憑借企業(yè)一直以來專注、專業(yè)的精神成為大眾消費(fèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。但市場(chǎng)卻不是簡(jiǎn)單的加減法,任我游在進(jìn)入GPS導(dǎo)航領(lǐng)域十多年間,行業(yè)并沒有如預(yù)期般迎來如日中天的迅速發(fā)展,反而陷入價(jià)格混戰(zhàn),產(chǎn)品山寨化、渠道無利潤(rùn)、品質(zhì)和服務(wù)無保障,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)。
很明顯,造成這種狀況的原因主要是,行業(yè)絕大多數(shù)企業(yè)都沒有清晰的愿景,也沒有作為企業(yè)所具備的社會(huì)責(zé)任感,更多的是想利用當(dāng)下潛在的巨大市場(chǎng)發(fā)展空間放手一搏,贏取更多的個(gè)人利益,這種企業(yè)的做法是非常可怕的。縱觀中國(guó)工業(yè)史,繁榮的行業(yè)靠的都是扎實(shí)的積累,成功的品牌靠得都是恒久的信賴,而一味追求眼前銷量的短視做法在已經(jīng)不是資源短缺時(shí)代的今天將不會(huì)再有出路。
在這樣的“亂世危機(jī)”中,與跨國(guó)企業(yè)、家電巨頭紛紛退出甚至“摔倒”形成鮮明對(duì)比的是,合眾思?jí)讶挝矣伪3至藢?duì)這個(gè)行業(yè)的堅(jiān)持:堅(jiān)持不打惡性價(jià)格戰(zhàn)、堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、堅(jiān)持把專業(yè)技術(shù)努力滲透到大眾市場(chǎng)、堅(jiān)持對(duì)服務(wù)的完善,這些都讓合眾思?jí)讶挝矣卧跉埧岬氖袌?chǎng)大戰(zhàn)中贏得信賴與贊譽(yù)。
任我游知道,一個(gè)企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,必須堅(jiān)持自主研發(fā),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的衰落已經(jīng)給了我們一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。任我游獨(dú)創(chuàng)的Minisun4.0導(dǎo)航引擎平臺(tái)目前已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)最受關(guān)注和最為強(qiáng)大的導(dǎo)航系統(tǒng)。從軟件的研發(fā)到硬件的制作再到終端的銷售以及后期的服務(wù),任我游徹底實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的一體化產(chǎn)品價(jià)值交付過程,無論是廣義的概念,還是精小的細(xì)節(jié),任我游都做到了獨(dú)樹一幟的整體規(guī)劃,這是任我游對(duì)產(chǎn)品的專注,對(duì)自主研發(fā)的堅(jiān)持。
其次,強(qiáng)大的產(chǎn)品資源整合。合眾思?jí)讶挝矣温?lián)合產(chǎn)品鏈上的優(yōu)異企業(yè),構(gòu)建起最為強(qiáng)勁的終極導(dǎo)航產(chǎn)品,這是任我游對(duì)卓越品質(zhì)的追求。這里包括設(shè)備制造商鴻海家族、地圖數(shù)據(jù)提供商四維圖新以及安全預(yù)警服務(wù)商善領(lǐng)等行業(yè)優(yōu)異資源,任我游在不斷追求專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上,努力挖掘中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為中國(guó)消費(fèi)者的量身定制。
第三,打造任我游品牌。品牌是一個(gè)綜合名詞,好的品牌不只是產(chǎn)品質(zhì)量,還要有好的用戶體驗(yàn),好的售后服務(wù)。任我游在追求高品質(zhì)的同時(shí),還不斷根據(jù)用戶的使用體驗(yàn)進(jìn)行更加切身貼心的創(chuàng)新,所謂“簡(jiǎn)于行 更遠(yuǎn)更從容”更是簡(jiǎn)單而坦誠(chéng)地闡述了任我游對(duì)用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值理念。而完備的產(chǎn)品服務(wù),是企業(yè)與用戶的零距離溝通,任我游相信,只有通過用戶對(duì)產(chǎn)品的積極反饋,產(chǎn)品才能更加完善,企業(yè)也才會(huì)擁有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以在產(chǎn)品服務(wù)部分,任我游不僅對(duì)產(chǎn)品附有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行免費(fèi)的升級(jí)更新,同時(shí)還組建了一個(gè)1000人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為用戶打造365天不間斷的熱線服務(wù),隨時(shí)解答和幫助用戶使用任我游產(chǎn)品。
第四,渠道戰(zhàn)略升級(jí),構(gòu)建多元渠道價(jià)值鏈。近年來,為了能夠更加方便用戶對(duì)任我游產(chǎn)品的選擇,在營(yíng)銷渠道方面,合眾思?jí)讶挝矣我呀?jīng)搭建了數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)終端,遍及全國(guó)重點(diǎn)省會(huì)城市,實(shí)現(xiàn)IT、汽車、商超、網(wǎng)絡(luò)等的全覆蓋。與此同時(shí),渠道戰(zhàn)略重心開始向渠道終端品牌化方面轉(zhuǎn)移。為強(qiáng)化終端形象、終端銷售執(zhí)行力和用戶服務(wù)力,任我游啟動(dòng)全新的VI形象店,同時(shí)打造3C賣場(chǎng)概念,引領(lǐng)IT渠道“終端聚焦”,最大限度地放大了渠道終端的品牌效應(yīng)。
堅(jiān)持就一定就有收獲,如今任我游多年的努力也漸顯成果。據(jù)中國(guó)權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)央視市場(chǎng)研究股份公司(CTR)在北京、杭州、上海三地對(duì)20-60歲的車主調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,任我游GPS的品牌認(rèn)知度、品牌預(yù)購(gòu)率、品牌滿意度均獨(dú)攬第一。據(jù)此,我們有理由相信,作為國(guó)內(nèi)GPS導(dǎo)航知名品牌,任我游在帶領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)也將受到越來越到消費(fèi)者的青睞。
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