科技魅力 遠(yuǎn)程操控平板電腦!

　　遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域最in的應(yīng)用你知道是什么嗎?手機(jī)遠(yuǎn)程控制電腦?iPad遠(yuǎn)程控制電腦?非也!當(dāng)神馬都是浮云時(shí)，江湖上涌起遠(yuǎn)程控制平板電腦的驚天浪潮!三星、LG、聯(lián)想等知名廠商都將應(yīng)用這新技術(shù)為其出產(chǎn)的安卓平板電腦提供超級(jí)遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)!

　　是何等神兵利器這么厲害!三星Galaxy Tab P7300告訴我們那遠(yuǎn)程軟件叫RemoteCall。

　　在三星GT-P7300中登錄安卓電子市場(chǎng)在線下載RemoteCall之后，運(yùn)行RemoteCall應(yīng)用程序，輸入連接碼即可與電腦端RemoteCall程序遠(yuǎn)程桌面連接。

　　神跡一 高清遠(yuǎn)程顯示，便捷遠(yuǎn)程操控

　　遠(yuǎn)程連接后，三星GT-P7300界面在電腦端RemoteCall Viewer中逼真呈現(xiàn)，通過(guò)點(diǎn)擊“智能機(jī)控制”按鈕還可以遠(yuǎn)程同步操控這個(gè)平板電腦，或點(diǎn)擊或拖拽，文字輸入、視頻播放通通都沒(méi)問(wèn)題。在RemoteCall左側(cè)我們可以看見(jiàn)一些選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“系統(tǒng)信息”可以查看到三星GT-P7300的OS是Android 3.1。在左下角，有15個(gè)類(lèi)似平板電腦的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)可以快速遠(yuǎn)程訪問(wèn)平板電腦上的這些頁(yè)面。毫無(wú)疑問(wèn)這樣的設(shè)計(jì)，大大方便了售后工程師遠(yuǎn)程為客戶(hù)的平板電腦提供幫助。

　　平板電腦出現(xiàn)異常時(shí)，通過(guò)RemoteCall“進(jìn)程信息“選項(xiàng)卡，服務(wù)工程師不但可以遠(yuǎn)程查看平板電腦的進(jìn)程信息，在在線診斷與查找之后還可以直接遠(yuǎn)程關(guān)閉異常進(jìn)程。

　　對(duì)于平板電腦上一些不必要的應(yīng)用程序，服務(wù)工程師也可以通過(guò)RemoteCall的“應(yīng)用程序”選項(xiàng)直接遠(yuǎn)程刪除。

　　神跡二 兩端互發(fā)消息，遠(yuǎn)程繪圖指導(dǎo)

　　獨(dú)具匠心的“消息“發(fā)送功能可以實(shí)現(xiàn)電腦與平板電腦的”相互通話“!服務(wù)工程可以在RemoteCall左側(cè)的”消息“選項(xiàng)卡像IM一樣輸入信息即時(shí)發(fā)送到客戶(hù)的平板電腦上。而遠(yuǎn)程連接的平板電腦受到該消息的觸發(fā)亦會(huì)自動(dòng)切入到即時(shí)消息頁(yè)面，客戶(hù)直接在消息頁(yè)面輸入信息發(fā)送即可。

　　配合使用特色的“遠(yuǎn)程繪圖“功能，一邊發(fā)送消息進(jìn)行即時(shí)溝通，一邊遠(yuǎn)程在平板電腦界面上圈點(diǎn)指導(dǎo)，邊說(shuō)邊教完全沒(méi)有問(wèn)題!

　　神跡三 文件收發(fā)自如，日志一鍵獲取

　　只能通過(guò)本地USB和同步軟件向平板電腦發(fā)文件?以前或許是這樣，現(xiàn)在RemoteCall已創(chuàng)造了電腦與平板電腦遠(yuǎn)程互相收發(fā)文件的神話。通過(guò)“文件傳輸“選項(xiàng)卡，在客戶(hù)的同意下，服務(wù)工程師不但可以向平板電腦發(fā)送文件，還可以從平板電腦文件列表中獲取文件。

　　RemoteCall遠(yuǎn)程連接與操控平板電腦最初的設(shè)計(jì)理念是讓平板電腦維護(hù)更便捷，所以RemoteCall配備了一個(gè)非常實(shí)用的遠(yuǎn)程日志獲取功能!客戶(hù)平板電腦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服務(wù)工程師可以遠(yuǎn)程一鍵獲取平板電腦包含Dubug、Info、Warning、Error、Fatal在內(nèi)的系統(tǒng)日志信息。通過(guò)“日志“選項(xiàng)卡，選擇獲取代碼的行數(shù)，一鍵點(diǎn)擊”獲取“按鈕即可將這些日志信息以text文本文檔的形式保存在本地電腦上。

　　【結(jié)語(yǔ)】本文介紹的遠(yuǎn)程操控平板電腦的基本原理是平板電腦下載運(yùn)行RemoteCall for Android后輸入電腦端(即客服端RemoteCall程序)產(chǎn)生的連接代碼，通過(guò)Wi-Fi或者3G網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)電腦遠(yuǎn)程連接上(該電腦需聯(lián)網(wǎng)，并運(yùn)行RemoteCall程序)，然后平板電腦的界面即同步顯示在客服電腦的RemoteCall中，客服即可在RemoteCall中直接操控遠(yuǎn)程的平板電腦。其中，主控端電腦可以是Windows電腦，也可以是Mac電腦，被控端可以是Android系統(tǒng)的平板電腦或者智能手機(jī)。對(duì)RemoteCall感興趣的朋友，可以訪問(wèn)www.rsupport.com進(jìn)行下載體驗(yàn)體驗(yàn)這神奇的遠(yuǎn)程軟件!