vivo堅持以用戶Happy為導向，用科技照亮美好未來

　　8月8日“Counterpoint行業對話：中國手機市場上升周期洞察”主題沙龍于深圳圓滿舉行。此次盛會匯聚了手機行業的精英領袖、資深媒體記者以及眾多企業代表，共同就2024年中國手機市場的現狀、未來趨勢、企業經營解法以及社會價值創造等核心議題展開了全面而深入的探討，共同繪制出產業發展的宏偉藍圖。

　　作為活動的重要嘉賓，vivo副總裁兼vivo中國區總裁程剛先生發表了題為《本心而為，雁行致遠》的精彩演講。他表示，滿足并超預期滿足用戶的需求、讓用戶Happy是一切結果的因，是vivo工作的原點，也是閉環的終點。只有用戶滿意了，vivo才有能力、才有可能持續讓員工、合作伙伴和股東滿意。

程剛發表《本心而為，雁行致遠》主題演講

　　手機產業企穩回暖，高端化、AI是關鍵機會點

　　在沙龍活動中，Counterpoint中國區研究負責人齊英楠分享了最 新的行業數據：2024年上半年中國智能手機銷量同比增長4%，預計全年銷量將回升至2.7億部以上。此外，他還介紹了市場份額前三位的品牌在高端產品線和技術革新方面的布局情況。

2024年第二季度中國智能手機市場份額

　　據Counterpoint報告顯示，2024年上半年vivo的銷量同比增長5%，超過行業平均增長率，并且持續占據市場領先地位。特別是在高端市場，vivo X100系列在4000-6000元價格區間表現出色，而vivo X Fold3則在中國折疊屏市場銷量排名第二。

　　在市場競爭日益激烈的背景下，高端化和AI技術的融合應用成為推動品牌增長的關鍵力量。以vivo為代表的手機廠商，通過持續創新產品矩陣、深化軟硬件技術整合，成功在高端市場占據一席之地，實現了銷量與市場份額的雙重提升。

　　用戶導向型科技創新，以“超預期”戰法破解存量現狀

　　在經過多年的迅猛發展后，國內手機市場日趨飽和，紅海突圍、差異化創新、可持續發展等，成為廠商們亟待解決的新課題。在此次活動的圓桌對話環節中，vivo副總裁，vivo中國區總裁程剛、Counterpoint中國區研究負責人齊英楠、人文財經觀察家秦朔和一財商學院院長、全域學派創始人黃磊共同探討了如何通過差異化創新和可持續發展戰略打破行業瓶頸。

圓桌對話環節

　　與會嘉賓一致認為，行業回暖的本質是創造極 致的用戶體驗，企業的任何經營活動都要回歸用戶。而作為用戶導向理念的長期踐行者，程剛也在交流中分享了vivo的用戶導向方法論。

　　程剛認為，企業本質上一定是回到用戶需求，真正解決用戶過去未被滿足的場景，如果企業真正能做好，就會被用戶選擇。他表示：“我們最在意用戶的滿意度、用戶的凈推薦值（NPS），對我們來講，用戶滿意是比短期的銷量第 一更開心的事情“。

　　做好企業本身，就是創造社會價值

　　會上，專家媒體代表不僅為企業的創新和增長解題，更圍繞企業價值創造、社會責任踐行等話題展開豐富探討。在探討企業價值創造與社會責任時，程剛表示將企業經營好本身就是一種社會責任的體現。vivo的企業使命正是“為社會創造價值，讓四個利益相關方（用戶、員工、合作伙伴、股東）Happy”。他強調，“我們一定要把企業做好，讓相關方能夠跟著我們一起開心，生活得到改善，這是我們理解商業文明和社會價值的底層。”

　　秦朔則從新的角度詮釋了“本分”的內涵，認為vivo的本分在于堅信研發創造價值、持續投入并與消費者體驗緊密相連。他高度評價了vivo在消費者價值創造方面的卓越表現，認為這種基于長期投入的本分觀是推動vivo從一般性商業企業向世 界級企業躍遷的重要動力。并表示vivo在消費者價值創造方面，做了大量工作，這種意義上的本分觀，是更加積極的、基于長期投入的，而且是與研發投入高度相關的一種本分。

　　活動最后，黃磊提到“當潮水退去的時候，可能始終如一堅持商業本質的人，才能夠站起身。”在當前智能手機產業的黃金時代中，vivo正以其獨特的用戶導向型技術創新策略為引領，持續推動行業進步與發展。未來，vivo將繼續秉持“本心而為”的初心與信念，用科技的力量照亮更加美好的未來。