大喜！微軟正版WinXP免費(fèi)服務(wù)延至5年

　　2005年3月15日下午2時(shí)，微軟正式對(duì)外宣布說，正版軟件用戶限量免費(fèi)服務(wù)有效期將從90天延長(zhǎng)至最少五年。這是微軟推出產(chǎn)品增值服務(wù)項(xiàng)目中的一部分，當(dāng)天下午，微軟還推出了一系列售后增值服務(wù)。

　　根據(jù)介紹，新的售后增值服務(wù)包括，正版軟件用戶限量免費(fèi)服務(wù)有效期從90天延長(zhǎng)至最少五年，并增強(qiáng)對(duì)企業(yè)和政府用戶的免費(fèi)售后技術(shù)支持力度；新增安全類和系統(tǒng)更新十年內(nèi)無限次的免費(fèi)技術(shù)支持以及正版軟件五年內(nèi)無限次免費(fèi)電話安裝支持；拓寬企業(yè)用戶免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)支持產(chǎn)品種類和客戶覆蓋范圍；改善服務(wù)流程，便于用戶更輕松便捷享受服務(wù)等。

　　微軟公司客戶服務(wù)及技術(shù)支持部副總裁羅莉-摩爾表示，將最大程度上利用微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心的資源，通過電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)支持多種形式，對(duì)個(gè)人和企業(yè)級(jí)用戶進(jìn)行服務(wù)。

　　目前微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心擁有400多名員工，提供服務(wù)和技術(shù)支持覆蓋亞太，北美洲和歐洲地區(qū)。