云南鵬盛網吧：高性能酷睿i5“智”領先機

     云南昆明鵬盛網吧老板唐先生是一個地道的云南人，言語不多，但卻有很多沿海生意人特有的精明——他在網吧市場風聲鶴唳的2006年，從建材裝修轉戰網吧行業，靠高配置的機器不斷打敗對手，贏得市場。從在網吧行業最艱難的時候接手一家邊陲城市的小網吧開始，直到現在已經是昆明幾家主要網站的老板。最近，唐先生還為位于昆明市核心區——五華區五匯商場附近裝修一新的鵬盛網城，采購了一批配置英特爾新酷睿i5 750處理器的電腦，為這家網吧的經營迅速打開了局面。

     唐先生的網吧事業起源于接手云南芒市（一個新興的邊陲重鎮）的一家朋友的小網吧。眾所周知，網吧行業在經歷了2005年的連鎖發展高潮后，2006年遭遇到全面的危機——全國輿論認為網吧等同于以前的游戲廳，多是毒害未成年人的場所，于是國家加強了對網吧的監管力度。同時，由于個人電腦的擁有率日益增加，網吧顧客數量也受到一定影響。2006年至2007年期間，很多在2000年前后開網吧的老板都想辦法離開網吧行業，唐先生為何會選擇這個時候接下一個前途未卜的攤子，殺入網吧行業呢？對此，唐先生對市場自有自己的一套看法。

     在接盤這個只有30臺機器的小網吧之前，唐先生認真地考察了市場，發現很多小網吧的生意難以為繼的重要原因是，機器太陳舊，處理器速度慢，流失了大量喜歡玩游戲的顧客。由于整個芒市的網吧機器配置普遍比較落后，唐先生以他多年經商的經驗判斷，如果將該小網吧的機器換成芒市最好的配置，再將網吧整修一新，規模擴大，形成差異化的競爭力，應該有市場。

    于是，唐先生將這個小網吧的電腦全部更換一新，不僅機器臺數由原來的30臺擴大到70臺，機器的速度也大大提升。一開張生意果然比接手前好很多。唐先生信心大增，慢慢地將這個網吧機器臺數增加到現在的320臺，網吧業也搬到了一個更好的位置。唐先生表示，在芒市他還有另外一家配置了120臺電腦的網吧，由于電腦配置比別的網吧高，生意也相當不錯。

    芒市第一家網吧的成功運營印證了唐先生對網吧市場的判斷——網吧行業還是一個現金流很好的行業，盈利狀況雖然已不如從前，但對比建材等傳統行業還是好做很多。在唐先生精心打理第一家網吧的2006-2007年中，他還總結出了做網吧的幾個關鍵點：網吧選址要好，這樣能保證客源；網吧內部裝修和機器配置，特別是CPU等核心硬件要好，這樣才能吸引對軟硬環境比較挑剔的消費者（尤其是數量龐大的游戲玩家）。

    對于制定行業標準前后消費群體的變化，唐先生也有自己的看法，他說，在整個網吧行業沒有規范的2006年前，很多網吧老板通過購買配置非常低端的電腦（很多是從二手電腦市場淘來的），選一個租金較低但環境較差的店面，用較低的上網費來吸引對價格非常敏感未成年人消費者。但隨著國家嚴厲打擊未成年人網吧上網，網吧的主力消費人群變成了相對有購買力的成年人群體，而這部分人群對網吧軟硬環境的要求普遍提高。“所以網吧的電腦配置一定要上檔次，性能要夠強，才能留得住顧客。”唐先生補充道。

 
    經過一年多的穩步經營和總結思考，2008年唐先生開始進軍昆明網吧市場。他在對當地市場和消費者進行了深入調查和研究時發現，昆明網吧仍以低端機器賺取廉價上網費為主，這給了他復制以前成功做法的可能。于是唐先生在昆明挑選黃金地段，陸續開了5家網吧，每家網吧的電腦數量保持在300~400臺左右，機器配置普遍比周邊網吧要高，他說，“甚至我去年開的網吧的電腦配置都比很多對手今年開的網吧配置都要高。”

    唐先生投資于更好配置的經營之道也帶來了利潤上的回報：高的電腦配置給了唐先生的網吧收取相對較高的上網費的理由，“比如在鵬盛網吧我們每個小時的上網費是2元，而附近的網吧是1元。”讓唐先生欣慰的是，鵬盛網吧上網費每小時從來沒有低于2元，上座率卻一直是穩中有升，而上網費低至1元每小時的其它網吧反而生意越來越難做。

   “喜歡來網吧上網的人（尤其是游戲玩家）總會對電腦配置比較挑剔。” 所以他才決然購買一批配置了英特爾最新酷睿i5750處理器的機器。只有性能夠強的硬件配置，才能最大程度地“留住老客戶、吸引新客源”，唐先生對此深有感觸。“在網吧行業，不管業主、網管、顧客，甚至掃地的阿姨，都明白一個再簡單不過的道理——高性能配件才是王道”。

 
    唐先生并不是一個純粹的網吧投資人。現在的他，仍一邊經營者網吧，一邊打點著原來的建材裝修生意。由于傾向于網吧向職業化和品牌化的方向發展，唐先生目前主要通過公開招聘職業網吧經理人來管理在昆明和芒市的網吧，他平時則只是稍微巡視這些網吧。至于網吧如何通過賣飲料、點卡、電信充值卡等手段增收，唐先生認為那都是網吧職業經理人的職責。“我最重要的任務，是必須在電腦設備如處理器采購等核心業務上把好關。現在彭盛網吧的生意越來越紅火了，酷睿i5確實給我帶來了超乎想象的品牌和口碑效應，這個關看來是把對了！”說到這里，唐先生一臉欣慰。

   唐先生認為，通過多年來總結出的一套經營理念，自己已盈利不少。但對于連鎖網吧來了說，只有保證每個單店都有良好的盈利狀況才能將網吧生意繼續做下去，網吧良好的現金流也才顯得更有意義。從這種冷靜平和的經營心態可以看出，唐先生并不是一個一位追逐暴利的網吧投資人，字字句句我們都能感受到他打算細水長流做下去的決心和智慧。