金山葛珂:WPS會在互聯網時代再續輝煌

    泡泡網軟件頻道6月25日 24日，金山針對此前微軟大中華區董事長兼首席執行官梁念堅在Office2010發布會上指責金山“缺乏創新”，建言其早日退出的言辭首度給予回應。

    金山軟件高級副總裁兼金山辦公軟件CEO葛珂表示，面對世界上最大的、擁有4億網民的中國市場，微軟仍然固守“大而全”的傳統軟件思維，有些不合時宜，也令人失望。葛珂表示，金山的互聯網戰略非常堅決，目前金山通過WPS客戶端提供互聯網服務的新模式已經積累了5000萬用戶，今年下半年更會陸續推出多款辦公服務產品，金山希望用三年時間將基于云計算、云存儲的互聯網托管服務成為WPS業務營收的主體。

    讓金山退出，恐怕只是為了滿足微軟一家之利，葛珂笑言，就在微軟發布會6月18日當天，WPS獨家中標央企集中采購，此前5月份Kingsoft Office日文版更贏得BCN月度銷量冠軍，無論在國內市場還是海外市場都給微軟6月結束的2010財年造成了不小的壓力。葛珂稱，不管是從國家戰略還是從行業發展的角度，金山WPS Office都有其存在的價值和必要性。

    首先，國家信息安全和產業鏈配套都對辦公軟件有明確的需求。其次，只有合理的競爭才會促進行業進步，由于金山的存在，微軟勢必要在中國用戶本地化需求和價格彈性方面做出讓步。最后，很多用戶并不喜歡千篇一律的面孔，至少有5000萬用戶用鼠標投票表示他們需要微軟以外的選擇。

    談到創新，葛珂表示，首先要明確創新的目的究竟是什么，簡單的功能堆積，這恐怕只是微軟延續傳統軟件思維，利用其固有的軟件壟斷平臺攫取利潤的“獨家秘籍”。互聯網時代的創新，是以用戶需求為導向的創新，更多的是通過互聯網技術與用戶充分互動，不斷挖掘并滿足用戶的需求，為用戶創造價值的過程。區別于微軟定義的只有“功能”才算創新，金山認為創新至少表現在三個方面：

    第一是辦公模式的創新，互聯網的發展改變了傳統的辦公模式，個己之力獨擋一面的情況會越來越少，人與人之間、不同地域之間、不同平臺之間、不同設備之間的團隊協同工作將成為社會的主流，用戶迫切需要安全、穩定、優質、低成本的互聯網協同辦公服務。金山基于云存儲技術的互聯網團隊協同服務產品——快盤正在進行封測中，預計七月份正式和用戶見面；同時，金山基于云計算技術的WPS on Web產品會聯合平板電腦廠商共同推出，為移動互聯網用戶提供基礎辦公服務。

    第二是產品模式的創新，通過近兩年的互聯網實踐，金山將WPS客戶端從工具軟件重新定義為互聯網服務入口，并通過“客戶端+互聯網服務”的模式來滿足用戶的需求。以WPS在線模板為例，如果仍然把Office作為文檔編輯工具，那肯定會漠視用戶在文檔創作過程中需要參考資料的迫切需求。互聯網化的WPS在了解用戶需求后，以WPS客戶端為入口通過互聯網服務向用戶推送優質模板資源，截止今年6月，WPS模板頻道日均訪問量300萬，月均下載量1800萬，用戶用鼠標證明了對金山產品創新的肯定。類似的創新金山做了不少，WPS在線模板、在線素材、在線存儲、插件平臺都收到了“用戶鼠標的熱烈響應”。

    第三是商業模式的創新。目前全社會的正版化工作進行得很辛苦，經過這么多年的努力，如果仍然是多數人用盜版少數人買正版，我們恐怕不應該把責任簡單地推脫給版權環境，而應該反思license商業模式是不是出了問題。既然license模式在一定程度上不被用戶所接受，那么商業模式就應該大膽創新。WPS Office個人版就是互聯網思維的產物，它的免費策略得到了中國網民熱烈響應，5000萬優質的白領用戶群讓金山對后續的互聯網增值服務有了底氣，有了信心。 

    5000萬用戶對于軟件企業來說似乎并不算少，但對于互聯網企業只能算剛剛開始。葛珂說，WPS的互聯網戰略從去年開始試水。目前來看，運營數據至少印證了我們的方向是對的。WPS在從Dos向Windows平臺轉型的時候吃了不少虧，這次我們希望踏準商務互聯網發展的節奏，完成WPS的互聯網轉型，讓WPS品牌在互聯網時代再續輝煌。

    此前，微軟大中華區董事長兼首席執行官梁念堅在接受記者采訪時毫不客氣地“建言”金山等國內競爭對手。在梁念堅看來，金山等國內軟件廠商應該更多考慮利用微軟平臺和技術進行創新，而不是在競爭已經相當激烈的 Office領域發力。“我建議國內其他 Office廠商不要做了，如果堅持繼續要做，就得像微軟一樣來創新自己的產品。”梁念堅稱。■