聯想“超級保鏢”護航PC安全

    近日，2010年英特爾信息技術峰會（IDF）在北京國家會議中心舉行。在主題為“PC安全 智能做主”的會議上，聯想新興市場服務業務部總經理林林做主題報告，宣布即將聯手Intel推出“超級保鏢”服務產品。林林稱，聯想“超級保鏢”服務平臺將基于Intel防盜技術，讓電腦實現數據更安全、備份更容易、找回更輕松的目標，為用戶在保護信息安全和提高安全服務領域創造更高的價值，同時，聯想服務將繼續以獨創的eCare（三網合一）服務模式為基石，打造專業、便捷、可靠的服務，為用戶帶來“一點接觸，全程解決”的一流體驗。

    近年來，數字技術的發展給人們的生活和工作帶來了極大的便利，但同時數據安全的問題也愈發突出。作為第一家將智能安全概念應用于服務的IT服務提供商，聯想服務不斷為用戶開發高附加值的服務產品。聯想“超級保鏢”服務平臺就是這樣一款服務產品。它基于Intel防盜技術安全平臺，為每位用戶準備了個人信息即時貼，通過這種途徑，大大增加了用戶用更短時間，更低的成本找到丟失的PC產品的可能性，直接降低了丟失電腦造成信息泄露的風險，并相應降低了重新配置電腦、工作時間損耗以及相關法律費用等諸多方面的損失。當然，如果用戶的超級密碼丟失，通過呼叫聯想服務熱線獲取一次性超級保鏢解鎖密碼，解鎖后還可重新設置密碼，非常安全、高效。據了解，作為長期的戰略合作伙伴，聯想與Intel共同經歷了“超級保鏢”平臺發展的整個歷程，這意味著聯想“超級保鏢”服務產品將比其它IT服務提供商提供的同類產品，能更好的與Intel防盜技術進行融合。這款“超級保鏢”服務產品將于今年五月正式上市。

    作為卓越IT 服務的引領者，聯想服務于2008年3月創建“三網合一”業務模式，這是業界創新的以網絡服務為中樞的新型“eCare”三網合一的網絡服務模式，它將電話，網絡，服務站這三套獨立的體系，利用網絡整合成一個大的服務平臺，共享客戶信息，聯動服務流程，不僅大大降低了企業的服務成本，更為用戶帶來“一點接觸，全程解決”的非凡體驗。

    林林表示：“服務需要不斷創新。聯想服務的方向是協助用戶從修好到用好，即精準地把握用戶在IT應用方面的需求，并為用戶提供全方位的IT服務。聯想服務將與Intel展開更深層次的高端技術合作，并借助領先的eCare（三網合一）服務模式，為用戶帶來一流的升級體驗。”