如何更好地管理公司員工的上網(wǎng)行為？

    隨著當(dāng)前國內(nèi)企事業(yè)單位信息化程度的不斷提高，對(duì)企事業(yè)單位內(nèi)部局域網(wǎng)員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行管理似乎成為網(wǎng)管人員的共識(shí)。伴隨著市場(chǎng)的這一需求，國內(nèi)一時(shí)間涌現(xiàn)了一批上網(wǎng)行為管理軟件提供商，更有一些大型的軟件公司推出了基于一系列的硬件監(jiān)控設(shè)備，幫助企事業(yè)單位進(jìn)行上網(wǎng)行為監(jiān)控和上網(wǎng)行為管理。

    但是由于上網(wǎng)行為監(jiān)控是一個(gè)新生概念，并且企事業(yè)單位的網(wǎng)管人員和網(wǎng)管軟件提供商之間存在著概念、功能等認(rèn)知層面的偏差等原因，使得網(wǎng)管人員常常在選擇上網(wǎng)行為監(jiān)控設(shè)備的時(shí)候不知所措，網(wǎng)管軟件選型出錯(cuò)導(dǎo)致企業(yè)部署網(wǎng)管軟件失敗、投資浪費(fèi)的現(xiàn)象也較為普遍。所以，本文將討論一下網(wǎng)管人員將如何選擇能夠真正適應(yīng)本單位需要對(duì)網(wǎng)管軟件來加強(qiáng)管理。

    總體來說，網(wǎng)管人員選擇上網(wǎng)管理軟件或者上網(wǎng)管理設(shè)備，應(yīng)該遵循以下幾個(gè)步驟：

    一、明白單位內(nèi)部上網(wǎng)行為管理的目的。上網(wǎng)行為管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，上網(wǎng)行為管理的好壞將直接影響到所有依賴于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)信息化系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)等等的正常運(yùn)行，這些系統(tǒng)的正常運(yùn)行也直接影響到了單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展、進(jìn)而影響到了企業(yè)的發(fā)展和實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。所以網(wǎng)管人員要明白的第一要義就是：上網(wǎng)行為管理直接是為了保持企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、健康運(yùn)行，而終極目的是為了提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。這是選擇網(wǎng)管軟件的首要前提。

    二、能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為管理的具體功能需求。筆者在這里主要是針對(duì)國內(nèi)企事業(yè)單位的一些網(wǎng)管人員在選擇上網(wǎng)行為管理軟件的時(shí)候，總是傾向于選擇大型網(wǎng)管軟件提供商的產(chǎn)品、總是貪大求全希望網(wǎng)管軟件解決所有的網(wǎng)絡(luò)管理問題。而實(shí)際上，大型的上網(wǎng)行為管理廠家傾向于滿足那些對(duì)功能要求嚴(yán)格、全面同時(shí)預(yù)算也較為充裕的大型客戶的需要，他們的網(wǎng)管系統(tǒng)不一定能夠適應(yīng)中小型客戶的需求，這就是定位不同；其次，網(wǎng)管軟件以功能實(shí)用、夠用為著眼點(diǎn)，一般來說，能夠通過價(jià)格較為低廉的、純軟件架構(gòu)的網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)的上網(wǎng)管理功能，就不要再購買昂貴的硬件監(jiān)控設(shè)備，這樣可以節(jié)省大量的采購資金；同時(shí)，在采購網(wǎng)管軟件時(shí)，也必須考慮網(wǎng)管系統(tǒng)的易用性、易部署性等，從而可以更好地滿足國內(nèi)網(wǎng)管人員的需要。

    三、網(wǎng)管軟件后續(xù)的升級(jí)、服務(wù)費(fèi)用。企事業(yè)單位網(wǎng)管人員在選擇網(wǎng)管軟件時(shí)常常忽略一個(gè)問題就是軟件后續(xù)的升級(jí)、服務(wù)費(fèi)用。這常常導(dǎo)致在購買網(wǎng)管軟件使用一段時(shí)間后出現(xiàn)不能用的情況，強(qiáng)行向客戶索要繼續(xù)使用費(fèi)和升級(jí)費(fèi)的情況，從而增加了部署網(wǎng)管軟件的總體擁有成本，從而加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，背離了部署網(wǎng)管軟件的初衷。所以，在部署網(wǎng)管軟件時(shí)需要和廠家明確這些條款，并最好通過合同的形式加以約束，以更好地維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。

    總之，國內(nèi)上網(wǎng)行為管理軟件琳瑯滿目，筆者在此推薦一款叫做聚生網(wǎng)管的上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)（官方網(wǎng)站：http://www.grabsun.com/）在各個(gè)方面更適合國內(nèi)中小企業(yè)上網(wǎng)行為管理。聚生網(wǎng)管可以最有效控制P2P下載、禁止聊天軟件、禁止股票軟件和限制網(wǎng)絡(luò)游戲軟件，可以為企事業(yè)單位的上網(wǎng)行為管理提供一站式的解決方案。■