“佳能日”活動首次大范圍啟動

    輸出設備卡紙了怎么辦？如何讓輸出設備更節能？什么樣的機型更適合公司發展需求？11月25日，佳能在全國范圍內開展了“佳能日”的用戶體驗活動，以面對面的服務方式切實為中國用戶解決了日常辦公過程中出現的更多難題。

    如何選購  專業需求分析讓用戶心中有數

    在活動現場，我們隨機采訪了一位張姓女士。當問及張女士參加佳能日的原因時，她介紹說，“我們公司主要做一些工藝品的外貿業務，由于公司規模不太大，就10幾個人，一直應用的是一臺比較低端的噴墨打印機，隨著公司業務的不斷提升，公司想在辦公設備上加大投入，進一步提升辦公效率和辦公質量，這次參加佳能日也正是出于對于佳能產品的信任，想讓專業人員推薦一下。”在活動最后，張女士笑著對記者說，“參加佳能日還是比較有收獲的，通過專業人員的講解，購買哪款設備我已經心中有數了。”

    通過與現場人員的溝通，我們了解到本次佳能日正好在佳能“超級圣誕”促銷活動期間，現場用戶還可通過佳能專業人員的需求分析，選購一款合適的辦公輸出設備，如果正是“超級圣誕”活動指定的iR、SOHO系列的促銷機型，還可獲得價值200元到1000元不等的超值禮品。在“佳能日”現場為用戶提供服務的人員都是商務辦公行業專業人士，通過與用戶近距離的溝通交流，可以為用戶提供更專業、更貼心的產品和服務。

    維護高招   讓辦公設備發揮最大效能

    在佳能日活動現場，佳能還專門組織人員為用戶詳細介紹了辦公設備的一些維護技巧，可以幫助用戶發揮辦公設備的最大效能，達到進一步提升辦公效率，節省辦公資源的效果，而這一舉措也得到很多老客戶的稱贊。

    其實參加本次“佳能日”活動的工作人員，都經過專業知識培訓。為了提升整體服務質量，佳能從2009年年初開始，就在全國范圍針對經銷商發起了1000次以上的員工培訓活動，而光報名參加售后服務人員考試的員工就達到了6000人次。可以說，佳能一直用實際行動詮釋著 “中國定制”的發展戰略和“面對面”的服務理念。

    據了解，“佳能日”活動是佳能中國商務影像方案部提出“中國定制”戰略后的具體服務項目，亦是佳能“以用戶為導向”的經營理念在具體業務上的落實，是一種在服務方式上的創新，體現了佳能對中國市場及中國用戶的重視。為了擴大服務范圍，讓更多新老用戶享受到佳能日“面對面”的高效服務，佳能將在12月15日繼續開展第二次佳能日活動，如果你正在為輸出設備不好好工作而苦惱、或是想近期更換輸出設備都可以參加下一次的佳能日，讓佳能專業的人員為您提供更合心意的產品和服務。