超級圣誕，“佳能日”打頭陣

    2009年11月25日，作為佳能“超級圣誕”促銷活動的頭陣，佳能中國商務(wù)影像方案部將正式啟動“佳能日”活動。本次活動中，佳能中國商務(wù)影像方案部的專業(yè)銷售人員將會著統(tǒng)一服裝來到經(jīng)銷店面中，為廣大辦公輸出產(chǎn)品的用戶介紹佳能產(chǎn)品，并實地為用戶解決各種在使用佳能辦公輸出類產(chǎn)品時遇到的問題。

    據(jù)悉，本次“佳能日”活動是佳能中國商務(wù)影像方案部在“超級圣誕”促銷活動期間舉辦一項增值體驗活動。屆時，佳能中國商務(wù)影像方案部會將內(nèi)部最優(yōu)秀的專業(yè)銷售人員，送達到用戶面前。為用戶進行詳盡的售前咨詢與售后的指導(dǎo)，并了解用戶在購買或使用佳能辦公輸出產(chǎn)品時各種需求，以及為用戶解決各種產(chǎn)品使用方面遇到的問題。

    “超級圣誕”促銷活動是繼“超級九月”之后，佳能中國商務(wù)影像方案部掀起的又一輪商務(wù)輸出產(chǎn)品促銷熱潮，本次促銷同樣是本著回饋廣大用戶這一長期目標。而此次“佳能日”則是這種回饋用戶理念在服務(wù)方面的集中體現(xiàn)。長期以來，佳能中國商務(wù)影像方案部一直在倡導(dǎo)“面對面”的服務(wù)理念。該理念的核心思想便是努力做到一切以用戶的切身需求出發(fā)，最大限度地滿足用戶的需求。本次的“佳能日”，便是“面對面”服務(wù)理念的最好體現(xiàn)。中國是一個擁有很多層面的復(fù)雜市場，尤其在辦公輸出領(lǐng)域，用戶需求跨度很大。要讓用戶消除購買的種種疑慮，除在技術(shù)層面上要不斷推陳出新外，需要真正研究用戶的真正所需，提升廠家綜合能力。正是針對于此，佳能提出了“面對面”服務(wù)以及“佳能辦得到”的承諾，承諾的內(nèi)容更是隨著用戶應(yīng)用需求的發(fā)展不斷更新，比如在2009年就通過推出面向“中國定制”系列產(chǎn)品，全面滿足用戶對“總擁有成本（TCO）”的需求，并制訂了更加靈活的銷售策略，建設(shè)了完善的服務(wù)體系，從而真正做到與用戶“面對面”。

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