蘇寧易購驚爆上線 成功吹響網購號角
蘇寧電器于2008年攜手IBM共同開發了蘇寧電器四期網上商城,并正式更名為蘇寧易購,歷時半年多,經過不斷的測試與優化,新網站已經成功于2009年8月18日上線,新網站以努力為用戶營造輕松、和諧、愉悅的購物環境為宗旨,逐步成為中國電子商務領域最受歡迎和最有影響力的商務網站之一。
相較于同類電子商務網站,蘇寧易購在后臺上整合了全國門店多系統平臺的資源優勢,不僅實現了全國網站價格的有效更新,全國庫存的實時更新,而且成功實現網站訂單自動處理、物流狀態自動扭轉的智能功能,在有效處理訂單的同時,縮短了物流配送的時間,從而在最快最準的時間內把貨物送到顧客手上。
新網站——蘇寧易購摒棄了傳統網購模式,真正從用戶角度出發,讓顧客在在網購體驗中真正做到“一站式服務”,將用戶思維習慣滲透到網站系統中,全面提升用戶體驗度。
在產品銷售方面,整合門店和線上的雙重優勢,依托蘇寧電器強大的供應商優勢,在產品貨源上面做了百分之百的行貨保證,整合各類促銷資源,真正實現網購的物廉價美。
在服務方面,此次升級,將從原先32個城市的服務站點全面升級到全國購物,真正實現網購無阻,在物流配送服務上面,無論是顧客自提還是物流配送,都可以在蘇寧的任意一家門店進行購物,全面傳達“網購無憂”的理念。
至今,蘇寧易購上線已有一個多月,就上線后的效果以及存在的問題,記者電話了解到,雖然其相關負責人沒有透漏詳細的銷售數據,但從她言語中不難發現,雖然在剛上線的前幾天,由于系統切換問題出現了訂單物流的延遲,造成了客戶投訴等問題,但隨著系統的切換和優化的完成,憑借網站低廉的價格和各種頗有殺傷力的促銷價格,基本上每日的銷售額都是在平穩上升!“早已實現預期設置的目標,我們蘇寧易購一定會憑借我們至真至誠的服務和物真價廉的優勢,為消費者打造最合適的購物平臺和最滿意的產品服務!”
蘇寧電器此次全新的網購平臺——蘇寧易購,依托于蘇寧電器強大的品牌實力、門店強大的供應鏈優勢,完善的物流配送系統,勢必將影響中國網購的格局,全面推動中國網購的發展!
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