惠普e校園09教師節金秋服務之旅啟程

    入秋時節，丹桂飄香，在一年一度教師節到來之際，為回饋長期以來奮戰在教育第一線的教師，惠普于2009年9月9日正式啟動惠普“教師全程關懷”服務三年計劃，帶給全國教師更貼心的關懷與服務。該計劃旨在為教師提供以專享服務為核心內容的系列回饋活動，給予教師全程的關懷和幫助，助力教師提升教學水平，進一步提升學校信息化應用程度，進而促進教育行業信息化的不斷發展。

    作為惠普“教師全程關懷”服務三年計劃的首波獻禮，惠普開展的“09教師節金秋服務之旅” 1于2009年9月9日在北京海淀實驗中學正式啟程，將為全國教師帶來周到貼心的專享服務。活動分為兩大主題：惠普授權金牌服務中心教師專享服務；走入全國20余所學校的“零距離”現場貼心服務。

 “服務遍中國”：全國教師盡享周到服務

    從2009年9月10日起，全國教師均可享受惠普提供的為期一周（9月10日-17日）的教師專享服務。活動期間，教師可憑教師證，到惠普授權金牌服務中心享受惠普提供的專享服務：免費清潔保養、維修免排隊、電話預約可免費取機服務、當場無法完成維修的機器可免費送機等周到的服務。

• 電腦“SPA”：教師可享受電腦免費清潔保養服務；
• 教師綠色通道：教師可享受優先服務，減少排隊等候的時間；
• 取機上門：通過電話預約，教師可享受免費取機服務，不耽誤教師正常教學（需在工程師上門取機時出示教師證）；
• 送機上門：對于當場無法完成維修的機器，教師可享受免費送還機器的服務，省去來回取機的麻煩

現場感受“零距離”貼心服務

    走入全國20多所學校提供“零距離”現場服務將持續到2009年10月底，為全國教師帶來更多全方位的關懷與貼心服務。屆時惠普服務中心的工程師將進入全國20余所學校，現場為教師提供“零距離”服務，包括免費的機器清潔保養、快修服務和使用操作的技術咨詢等，為教師們帶來實實在在的便利和關愛：

• 電腦現場“SPA”：服務工程師現場提供免費清潔保養服務；
• 電腦使用咨詢：服務工程師提供關于日常操作的基本咨詢；
• 電腦快修：處于保修期內的機器，服務工程師可提供現場維修服務（部分場次）；
• 后顧無憂：對于當場無法修復的機器，可由服務工程師帶回，修復后可統一送還教師；
• 金牌服務專享：服務工程師提供機器續保（金牌服務證）的咨詢；
• 現場還有教師節濃情小禮品贈送（數量有限 先到先得）。

  

惠普服務中心的工程師們正在為老師們提供“零距離”服務

    中國惠普副總裁，信息產品集團市場部及中小企業業務總監蕭振義表示：“2009年面向全國教師的金秋服務之旅活動，是惠普‘教師全程關懷’服務三年計劃對老師的首輪溫情獻禮。我們希望惠普金牌服務能夠在這三年中更好地服務并幫助教師解決日常使用電腦過程中遇到的問題，從基礎入手，幫助教師排憂解難，讓教師在即將開始的新學期中可以高枕無憂；我們也希望‘教師全程關懷’服務三年計劃能成為老師們心中的溫暖港灣。”

    教育行業一直是惠普電腦重點關注的十大行業之一，此前，惠普針對中國教育事業發布了“惠普e校園”策略，推出了四大基礎教育解決方案2和普教、職教、高教三大細分領域的核心計劃3。惠普“教師全程關懷”服務三年計劃正是“惠普e校園”策略的一項重要舉措，它根植于惠普“全程助力”的核心理念，將在今后三年內給予教師持續性的關懷。此外，繼普教“春蕾計劃”之“惠普電腦普教百萬捐贈計劃”成功舉辦后，惠普電腦首次推出了針對中國教育行業的惠普創新移動解決方案之惠普教育本，專為老師量身打造的產品也受到了廣大教師的廣泛認可和歡迎。 

    此次惠普推出的 “09教師節金秋服務之旅”正是惠普承諾在教育行業持續投入的再次印證。今后，惠普還將不斷借助科技創新的力量，全方位關注教育、服務于教育，助力中國教育行業向前發展。

    注1：欲知活動詳情，可致電惠普各授權金牌服務中心或惠普客戶反饋熱線：800 810 0039
 
    注2：四大基礎教育解決方案：電教室解決方案、移動教學解決方案、圖書館解決方案以及電子教務辦公解決方案

    注3：三大細分領域的核心計劃：普教的“春蕾計劃”、職教的“360°專才計劃”和高教的“校企聯合、共塑創新”合作模式