天天快遞上訴京東“霸權”，京東強勢回應！

    8月21日京東正式宣布與天天快遞、百世快遞終止合作，本以為這是一個終結，沒想到成為了京東與天天快遞廝殺的開始。天天快遞方面表示，京東此前斷開服務接口并且有公開詆毀天天快遞的行為，公司已經起訴京東并獲法院受理。

    在今年7月，京東向平臺商戶發出通知，由于天天快遞的服務綜合評分靠后，將關閉天天快遞的接口。而收購了天天快遞的蘇寧為此表示不滿，認為京東是濫用霸權，京東與天天快遞的糾紛就此開始。一個月后，口水戰沒有就此平息，天天快遞以違反《反不正當競爭法》正式起訴京東，要求停止不正當行為，并對損失進行賠償。

    京東方面進行了強勢回應，保護著消費者權益、確保平臺商家和消費者獲得優質服務體驗是京東第三方平臺的責任，由于天天快遞的服務質量低下引發了大量投訴，嚴重影響了京東的合法權益并構成違約。

    京東此次關閉服務接口勢必對天天快遞造成了不小損失，但回歸事件本質，天天快遞服務不佳是導致接口關閉的主要原因，為此天天快遞為何不對公司進行服務的調整呢?雖然京東的做法有些強勢，但給消費者提供滿意的服務是企業良好發展的必經之路，此次事件結果目前還不得知，但這一票站京東。

本文編輯：林傲然

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