訪耕昇大陸掌舵人：一份責(zé)任一份感情
耕昇（Gainward），一個(gè)我們熟悉的品牌。資歷老的玩家朋友們都一定記得，耕昇顯卡一貫做工豪華、且超頻能力異常出眾，“神奇跳線”在業(yè)內(nèi)也是獨(dú)樹(shù)一幟。雖然一度曾淡出我們的視線，但耕昇的忠實(shí)粉絲們卻一直難以忘卻這一品牌。這在2007年耕昇的高調(diào)回歸中，可見(jiàn)一斑。
而自從2007年高調(diào)回歸大陸市場(chǎng)之后，在如今短短兩年時(shí)間里，耕昇的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)比2007年增長(zhǎng)了300%，勢(shì)頭可謂迅猛。
全球先進(jìn)大顯卡代工廠 同德（Palit）
和之前我們熟悉的耕昇不同的是，如今的耕昇，在2005年被NVIDIA視為最重要的伙伴。當(dāng)被全球先進(jìn)大代工廠同德（Palit）收購(gòu)之后，耕昇充分利用同德的資源，加上自身原有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)力，繼續(xù)保持著在玩家心里被看成“專著于DIY的精神，幾乎讓玩家和對(duì)手都頂禮膜拜……”的品牌。
最近，我們有幸請(qǐng)到耕昇中國(guó)區(qū)總經(jīng)理易守忠先生，來(lái)為我們介紹如今的耕昇顯卡。
采訪人物：易守忠，耕昇中國(guó)區(qū)總經(jīng)理
采訪時(shí)間：2009年8月14日
采訪地點(diǎn)：深圳市盈嘉訊實(shí)業(yè)有限公司
【訪談內(nèi)容】
泡泡網(wǎng)：您好，易總。據(jù)我們所知，對(duì)比2007年耕昇剛剛復(fù)出的時(shí)候，現(xiàn)在的耕昇品牌形象和銷量方面都有了很大的進(jìn)步與發(fā)展。請(qǐng)問(wèn)易總，您覺(jué)得如今這個(gè)成績(jī)的取得，主要原因是什么？
耕昇： 我想，首先我還是簡(jiǎn)單介紹一下我們耕昇品牌吧。耕昇顯卡在2007年之前的三年內(nèi)，都一直沒(méi)有再做顯卡的產(chǎn)品銷售了。我們這個(gè)品牌從90年代后期到2003年前后，應(yīng)該還都算是顯卡市場(chǎng)的中高檔品牌。在它被同德收購(gòu)之后，就先把大陸市場(chǎng)給停掉了。其實(shí)當(dāng)年，耕昇如果不是在產(chǎn)品上和在市場(chǎng)上出了些問(wèn)題，它也不會(huì)那么容易退出大陸市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)同德的立場(chǎng)是，必須要讓這個(gè)品牌先冷卻一下。那后來(lái)為什么要等那么久才再次進(jìn)入大陸市場(chǎng)呢！首先我們要考慮，有沒(méi)有一個(gè)好的伙伴，來(lái)幫助我們開(kāi)辟市場(chǎng)；其次是，當(dāng)前的市場(chǎng)是否適合我們?cè)俅芜M(jìn)來(lái)。在03年到07年，耕昇在國(guó)外的市場(chǎng)銷售，依然在進(jìn)行著。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們則在為再次上路進(jìn)行著前期緩沖和做一些必要的準(zhǔn)備。而剛好在07年的時(shí)候，我們結(jié)緣了盈嘉訊。
其實(shí)你們也非常清楚，盈嘉訊一直都是國(guó)內(nèi)著名通路品牌盈通的幕后推手。可如果他們想要在顯卡的中高端市場(chǎng)有所作為，耕昇其實(shí)是他們的一個(gè)比較容易的選擇。可以說(shuō)這次的合作意向，兩家是一拍即合。一方面盈嘉訊這邊也有這樣的一個(gè)意愿，另一方面，同德這邊也覺(jué)得盈嘉訊其在國(guó)內(nèi)渠道的實(shí)力，和對(duì)于品牌的操盤上，會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的伙伴。
過(guò)去這兩年的時(shí)間，我們的成長(zhǎng)成績(jī)，看用什么樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)吧。品牌形象和產(chǎn)品銷量，應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。如果你品牌形象好但銷量上不去，那么市場(chǎng)根本感受不到你的存在。我們知道目前市場(chǎng)上還是有個(gè)別只做高端產(chǎn)品的品牌。他們依然會(huì)去做一些比較奇特的產(chǎn)品出來(lái)。但站在銷售的立場(chǎng)上，如果你的產(chǎn)品不能拉到一般用戶可承受的水平，那么你的市場(chǎng)占有率也不會(huì)有什么提升。
那么耕昇這次的回歸，我們定位自己首先還是要走中高端路線。其次我們推出了“5年質(zhì)保”的承諾服務(wù)。其實(shí)“5年質(zhì)保”服務(wù)是個(gè)概念，據(jù)我們所知還沒(méi)有哪個(gè)玩家用顯卡能用到5年以上，基本上2、3年就換代了。而我們之所以承諾“5年質(zhì)保”，也正因?yàn)槲覀兿雮鬟_(dá)一個(gè)概念：我們顯卡是高品質(zhì)的。我們有全固態(tài)的電容，我們有滾珠軸承的散熱風(fēng)扇，我們有信心承諾“5年質(zhì)保”。
另方面，我們?cè)谥匦露ㄎ晃覀兊那啦季帧＿@件事大概花了我們將近一年的時(shí)間。我們?cè)谶@段時(shí)間里，一直在尋找對(duì)的渠道、對(duì)的客戶、對(duì)的代理商。而當(dāng)我們把以上兩件事都做完之后，我們?cè)诘诙甑臅r(shí)間里，水到渠成的成長(zhǎng)成果也讓我們頗為欣喜。而這其中，我們要特別感謝那些一直支持我們的代理商們。他們很多人都是老耕昇。其實(shí)他們并沒(méi)有忘了耕昇，只是在沒(méi)有耕昇可做的情況下，選擇去做別的了。不過(guò)如今耕昇品牌一回來(lái)，他們還是第一時(shí)間站出來(lái)挺耕昇的。
泡泡網(wǎng)：耕昇將如何看待與國(guó)內(nèi)五大通路商之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？
耕昇：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題對(duì)于我們耕昇品牌或者同德來(lái)講，比較不存在。以同德的看法，在市場(chǎng)上做渠道的人不一定會(huì)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，做產(chǎn)品的人不一定會(huì)做好渠道。而同德本身并沒(méi)有親自操盤耕昇品牌，卻找了國(guó)內(nèi)通路廠商盈嘉訊來(lái)操盤，也是考慮到工廠只要做好自己應(yīng)該做的，而讓懂得經(jīng)營(yíng)渠道的人去操盤耕昇的渠道建設(shè)。渠道的操作要靈活，而工廠最希望一成不變。而要讓這兩種相悖的方式共同存在于一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，那勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。這其實(shí)和主板操盤還不一樣。一開(kāi)始臺(tái)系主板進(jìn)入大陸市場(chǎng)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)主板廠還沒(méi)有能力與之抗衡，還處在學(xué)習(xí)階段。所以板卡市場(chǎng)的玩法和顯卡有著本質(zhì)地不同。當(dāng)臺(tái)系顯卡進(jìn)入大陸市場(chǎng)的時(shí)候，由同德扶持的國(guó)內(nèi)通路商就已經(jīng)存在了。他們面臨的競(jìng)爭(zhēng)要遠(yuǎn)大于臺(tái)系主板廠商。
泡泡網(wǎng)：大家都在談，如今的顯卡市場(chǎng)，同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。而據(jù)我們所知，耕昇一直在非公版顯卡的研發(fā)上，走在其他品牌之前，力求打造產(chǎn)品間的差異化。那么請(qǐng)就你們多年來(lái)致力于發(fā)展非公版產(chǎn)品的立場(chǎng)，談?wù)劮枪骘@卡和公版顯卡的區(qū)別。
耕昇：非公版設(shè)計(jì)與公版設(shè)計(jì)的顯卡，我個(gè)人覺(jué)得是個(gè)有利弊。以耕昇來(lái)講，只要NVIDIA開(kāi)放非公版設(shè)計(jì)許可的，我們都會(huì)去做非公版的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。那么那些沒(méi)有開(kāi)放設(shè)計(jì)許可的顯卡，比如像GTX 295就沒(méi)有開(kāi)放許可的顯卡，我們就沒(méi)有去設(shè)計(jì)它的非公版。
簡(jiǎn)單來(lái)講，原廠卡的設(shè)計(jì)，通常都是不求代價(jià)的，不計(jì)成本的。它的訴求就是趕在產(chǎn)品發(fā)布日之前，將驗(yàn)證過(guò)是可行的樣品設(shè)計(jì)出來(lái)，并交給各大AIC工廠進(jìn)行量產(chǎn)。在這里，做研發(fā)的人和搞生產(chǎn)的人，也存在著不同。其次，原廠卡的供應(yīng)是經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。以至于造成了翻修上的時(shí)間拖延。以耕昇來(lái)看，從耕昇往上游廠進(jìn)行產(chǎn)品翻修的來(lái)回時(shí)間，最快的都要一個(gè)月。據(jù)我所知，眾多廠商在這個(gè)問(wèn)題上都采取“低備貨”的策略。而且保修限制條款很苛刻，用戶買回去的原廠卡，如果壞了，很容易就可能成為保外產(chǎn)品，不給保修了。所以我們耕昇也在這個(gè)問(wèn)題上感覺(jué)非常尷尬，我們到底要不要搶第一手的原廠卡來(lái)賣。畢竟我們?nèi)绻麚屃嗽瓘S卡回來(lái)賣，翻修問(wèn)題將等待著我們。而我們?nèi)绻蝗專瑒e人又會(huì)說(shuō)，別人家都有了，就你們家沒(méi)有……之類的話。
雖然是同德卡，但耕昇的產(chǎn)品比公版更加豪華
而非公版的好處相對(duì)于原廠卡來(lái)講就顯而易見(jiàn)多。因?yàn)橘u卡是同德這樣的工廠的本職工作，這跟NVIDA與ATI只賣芯片為生的廠商是不同的。我們的售后規(guī)范本身就存在，我們必須要在一周或者兩周內(nèi)把用戶的翻修卡送回給用戶。非公版的顯卡容易做到“最好的性價(jià)比”，但在功能上未必全部都滿足到。當(dāng)然我們會(huì)說(shuō)，非公版的顯卡相比于公版卡，有偷工減料的嫌疑。其實(shí)我到覺(jué)得這是搞研發(fā)的與搞生產(chǎn)的兩種定義的理解。如果單就減料來(lái)看，確實(shí)是件料了。比如10層板換成了8層板，8層板換成了4層板之類的。但要清楚，由于非公版的顯卡，不需要去搶時(shí)間推出。因此它們有更多時(shí)間去尋找對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最好的性價(jià)比材料組合，從而在滿足性能的同時(shí)又降低了產(chǎn)品成本。
但我要強(qiáng)調(diào)的是，非公版設(shè)計(jì)上不一定就比公版來(lái)的差。但可以說(shuō)，公版的顯卡一定比非公版顯卡設(shè)計(jì)成本高。而不是簡(jiǎn)單的說(shuō)公版就一定好，非公版就一定是偷工減料。而我們耕昇作為同德系的中高端顯卡品牌，既然重新回到了大陸市場(chǎng)，我們覺(jué)得有責(zé)任讓我們的渠道伙伴和我們的顧客感受到，不管中端產(chǎn)品還是中高端產(chǎn)品，它是好賣還是不好賣，在耕昇的產(chǎn)品線里都要有。所以基于這樣的考量，每當(dāng)同德有新品出來(lái)之后，耕昇原則上第一個(gè)會(huì)先擺出來(lái)賣。或許這也算是耕昇的一種特色吧。
泡泡網(wǎng)：耕昇目前的全國(guó)渠道布局是一個(gè)什么狀況？未來(lái)還打算在哪方面進(jìn)行拓展？
耕昇：其實(shí)在全國(guó)來(lái)講我們蠻平均的。在銷量上面來(lái)看，北方似乎要更好一些，南方要相對(duì)差一些。而在高端卡的消化能力上看，南方市場(chǎng)還是要強(qiáng)于北方市場(chǎng)的。那么在幾大一線城市市場(chǎng)，比如像北京、上海、廣州、深圳的DIY市場(chǎng)，我們的品牌影響力還比較弱。因?yàn)檫@類一線城市里品牌效應(yīng)占的比重比較大，投入的品牌推廣的成本比較高。鑒于這種情況下，我們考慮把相同的渠道資源投入到了相對(duì)次一級(jí)的城市，和一些內(nèi)地城市。因?yàn)樵谶@些城市里，投入相同的資源，可能得到的回報(bào)要比一線城市高很多。
而經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的耕耘，我們的重心確實(shí)也是放在這些外圍城市的渠道布局上，成果正如我說(shuō)的那樣。這其中有著老玩家和老客戶伙伴們多年來(lái)培育下的感情，更多的則是廣大的內(nèi)地市場(chǎng)，對(duì)于DIY的需求還是非常旺盛。首先我要說(shuō)的是，感謝那些陪伴我們一路走來(lái)的伙伴與用戶玩家的支持。即使在我們已經(jīng)停止大陸銷售了，他們依然沒(méi)有忘了我們。那么當(dāng)我們重新回到市場(chǎng)之后，要不要賣耕昇顯卡，要不要買耕昇顯卡，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，根本已經(jīng)不是問(wèn)題。其次，我們?nèi)缃窨傇谡f(shuō)什么DIY在萎縮，市場(chǎng)占有率被筆記本和相關(guān)便攜設(shè)備所蠶食等。當(dāng)然，在越進(jìn)步的城市來(lái)看，這個(gè)趨勢(shì)越明顯。可就我們所了解，同德的大陸總銷量還是逐年增長(zhǎng)的。而這部分增長(zhǎng)的份額，其實(shí)并不是來(lái)自我們所說(shuō)的那些進(jìn)步的城市，而是來(lái)自那些我們所謂的三、四級(jí)城市，可能還有五、六級(jí)城市，或許還有鄉(xiāng)下。
在未來(lái)，我們的品牌成長(zhǎng)，我覺(jué)得還是急不得。我們需要做好自己的工作，用我們的品質(zhì)，我們的服務(wù)，我們的價(jià)格，讓別人真正感受到，選擇我們是他們最正確的決定，那么我們的品牌成長(zhǎng)和銷量成長(zhǎng)都將水到渠成。
延伸閱讀：
關(guān)注我們
