三星冰洗全面積極響應(yīng)國家"以舊換新"政策

1、貴公司認(rèn)為，政府家電以舊換新政策細(xì)則出臺將對今年的家電生產(chǎn)、銷售和消費產(chǎn)生哪些影響？

    三星：第一：有利于促進(jìn)家電行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產(chǎn)量均居世界靠前，出口依存度大。最近一段時間受國際市場影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難，因此需擴大內(nèi)需彌補缺口。推廣以舊換新，能夠有機的調(diào)節(jié)家電市場的供需平衡，尤其是消化家電產(chǎn)品的過剩產(chǎn)能，為企業(yè)在短期內(nèi)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)、可持續(xù)發(fā)展拓展了空間。

    第二：對渠道有顯著拉動效應(yīng)。推廣以舊換新政策將對T1、2市場低收入人群具有一定的拉動效應(yīng)。同時，廠商將通過銷售面的擴增，逐步建立完善面向低收入人群的服務(wù)渠道，把潛在的巨大消費需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。

    第三：把實惠讓利于消費者。讓消費者充分享受“以舊換新”政策所帶來的經(jīng)濟實惠。從長遠(yuǎn)看，這是國家為構(gòu)建節(jié)約型社會所作的積極導(dǎo)向。對三星來說，建立持續(xù)有效的惠民機制也是其本土戰(zhàn)略的重要支點。

2、貴公司在政策出臺前應(yīng)該也做過以換新活動，當(dāng)時的活動的初衷是什么？效果如何？

    三星：讓消費者感受一個真實的三星，讓消費者從感性上更加深入的了解三星家電品牌。自從國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策后，三星會更加緊密的和國策捆綁，在更大的程度上為消費者提供惠民產(chǎn)品，但家電下鄉(xiāng)主要針對的是農(nóng)民朋友；而此次“以舊換新”政策的出臺則是對應(yīng)城市市場，如何讓消費者能購買到質(zhì)優(yōu)價賺的產(chǎn)品，提高國人的生活質(zhì)量是我們主要的也是長期目標(biāo)。

    實際上，消費者更信任國家的政策，如果是企業(yè)自己的活動，消費者的認(rèn)可度會比較低，但是國家出面后，消費者參與家電以舊換新的積極性和主動性就會提高，國家的政策引導(dǎo)很重要。三星作為全球主要的家電產(chǎn)品的之一 ，將責(zé)無旁貸的擁護(hù)和支持惠民政策。

3、政策出臺后，貴公司目前以舊換新活動的步驟是怎樣的，消費者認(rèn)為這樣的步驟是否簡便？

    三星： 三星將與政府招標(biāo)的經(jīng)銷商、舊家電回收機構(gòu)緊密配合，以最簡化回收流程方便消費者，讓消費者實惠并且方便快捷地使用到更節(jié)能、環(huán)保的低功耗家電產(chǎn)品。無論是“國家版”還是“企業(yè)版”的“以舊換新”，三星將一如既往的貫徹執(zhí)行。

4、從貴公司以往的經(jīng)驗來看，納入以舊換新政策范圍的5類試點家電產(chǎn)品（電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦）中，消費者對哪些產(chǎn)品的以舊換新熱情較高？原因何在？

    三星：目前，我們沒有官方數(shù)據(jù)。每一類別的產(chǎn)品都有龐大的消費群體，三星的主張：無論是那種產(chǎn)品，只要消費者需求，我們都會盡力的去提供，去把政策落實到位，讓消費者得到實惠。但依據(jù)“家電下鄉(xiāng)”的執(zhí)行效果來看冰箱、洗衣機、電視機可能參與度更高一些。

5、如何看待這一政策對于行業(yè)的影響？目前白電各品牌產(chǎn)品的以舊換新需求如何？貴企業(yè)認(rèn)為消費者的更新需求會偏向哪類產(chǎn)品，將帶來什么樣的發(fā)展趨勢？

    三星：以舊換新政策的實施將促進(jìn)家電行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。國家投入20億元對于企業(yè)和消費者來說都是利好的消息，這將推動城鎮(zhèn)市場的家電升級換代，并放大整體的家電市場容量，對內(nèi)需的拉動是不言而喻的。以前的以舊換新活動，只是企業(yè)自身的促銷行為，消費者的認(rèn)可度會比較低，而以舊換新政策的意義則會十分深遠(yuǎn)，消費者、家電企業(yè)、政府和環(huán)境都將從中獲益。

    三星本身一直十分注重產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保特性，很多家電產(chǎn)品都保持著一級能效，三星在能效方面一直都是非常優(yōu)秀的。現(xiàn)在家電行業(yè)整體的發(fā)展是向著節(jié)能減排的趨勢進(jìn)行，消費者的消費行為和習(xí)慣會受到重大影響，消費者在政策的引導(dǎo)下，將家里的高能耗舊家電換為節(jié)能環(huán)保的新家電，這不僅符合個人利益，而且會推動整個社會環(huán)保意識的提升，是符合社會整體利益的。因此我們認(rèn)為，未來消費者將會更傾向于選擇高能效的家電產(chǎn)品。

6、其會對企業(yè)的產(chǎn)品布局，市場策略帶來哪些改變？

    三星：“以舊換新”最為重要的是其直接增加企業(yè)的銷售量，凈化舊家電傳輸市場，使得企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向重新布局。這樣不僅會加快企業(yè)技術(shù)研發(fā)的速度，同時促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化，從而引爆家電產(chǎn)業(yè)的升級換代。

    在市場策略方面，“以舊換新”加速了家電市場的產(chǎn)品更替，各大廠商無疑會在盡快消化庫存的前提下，厲兵秣馬，加快市場的縱深與下潛。而“家電下鄉(xiāng)”則在T3、4級市場的深耕發(fā)力，針對農(nóng)村市場的戰(zhàn)略進(jìn)軍。三星作為中國家電市場的主力軍，將憑借領(lǐng)先的技術(shù)、強大的研發(fā)、時尚的外觀、可靠的品質(zhì)繼續(xù)深挖市場潛力，并將有計劃的針對相應(yīng)市場開發(fā)出更有競爭力的產(chǎn)品。

7、貴公司認(rèn)為，參考已經(jīng)較為成熟的家電下鄉(xiāng)政策的實施，以舊換新未來的發(fā)展將會如何？

    三星：無論是在規(guī)范力度和實施細(xì)則上，家電下鄉(xiāng)政策的實施都為以舊換新提供了很多值得參考和借鑒的地方。隨著“以舊換新”細(xì)則的明朗化，未來這項政策一定會取得較好的效果。從市場的角度看，每年報廢家電的數(shù)量十分巨大，這說明家電行業(yè)已進(jìn)入新舊產(chǎn)品更替的高峰期；其次，從企業(yè)來講，拉動的產(chǎn)品銷售，帶來巨大商機。