領先的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商發(fā)展之道
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用在各行各業(yè)的不斷深入,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的要求也越來越高,無論是對帶寬、網(wǎng)速、以及網(wǎng)絡設備的運行環(huán)境和數(shù)據(jù)信息的安全性等方面都提出了更高的需求。在利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各種應用時,無論是對硬件的需求,還是對先進技術(shù)的依賴,以及到管理人員的配備,對于企業(yè)來說都是一筆不菲的費用。而隨著業(yè)務的發(fā)展,需求的不斷增添,運營和維護成本都將隨時增加,在一定程度上也阻礙企業(yè)的信息化建設前進的腳步。
倘若將自建設備轉(zhuǎn)變?yōu)樽庥梅眨粌H在成本上可實現(xiàn)縮減,同時也不必再為運行、維護、升級等復雜的工作而投入人力和財力,這將使企業(yè)在投入產(chǎn)出比大大提高。互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商這種可為用戶提供整機租用、服務器托管、機柜和機房租用、專線接入的服務來提高網(wǎng)絡應用可靠性和被訪問速度的業(yè)務,大大節(jié)省了企業(yè)投入成本,從而得到越來越多企業(yè)用戶的青睞。
而對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商來說,面對日益加劇的市場競爭壓力,如何針對不同客戶的需求,為其提供定制化的解決方案,以及安全可靠的監(jiān)控服務和專業(yè)的咨詢建議,成為了互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商能否取得領先位置的關鍵。
打造綠色數(shù)據(jù)中心
首先,互聯(lián)網(wǎng)服務內(nèi)容的不斷擴展對數(shù)據(jù)中心提出了很高的要求。用戶選擇了一個IDC機房,而隨著業(yè)務的不斷拓展,對于硬件和技術(shù)層面的需求都將不斷增加,同時導致耗電量的增加,帶來更大的能耗,運維的成本也會隨之加大;倘若用戶出現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務發(fā)展需求,同樣面臨各運營區(qū)域用戶體驗差異的問題。
所以對于專業(yè)、領先的服務商來說,應從IDC機房建設的各個環(huán)節(jié)開始進行統(tǒng)籌規(guī)劃,降低運維和消耗的成本,提升IDC機房整體的運轉(zhuǎn)效率,強調(diào)其“性價比”的概念,以此來體現(xiàn)出IDC機房更大的價值。例如機房的分布,是否可以滿足用戶的地域性需求,避免因地域受限而出現(xiàn)的用戶需求無法滿足的問題。在數(shù)據(jù)中心的建設上,是否可以通過對多方面的控制達到能源利用的最小化。在為用戶提供服務層面上,將企業(yè)的發(fā)展速度和未來需求一并列入到解決方案的考慮范疇內(nèi),減少用戶因重復投入帶來的成本負擔。都將成為一個專業(yè)、領先、綠色數(shù)據(jù)中心的必備標準。
目前中國規(guī)模最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務提供商世紀互聯(lián),應用虛擬化技術(shù),將服務器、存儲和網(wǎng)絡等虛擬化為資源池,通過統(tǒng)一的接口供上層應用按需調(diào)用,這樣做,有效地提高資源的利用率,降低了運營成本。通過采用先進的節(jié)能設備,在電源、制冷、環(huán)境、空間等多個方面進行控制,相比同行業(yè)電能消耗減少10-15%,在節(jié)能環(huán)保方面一路領先。
靈活性、定制化的解決方案
目前,在服務模式上,多數(shù)都是服務商提出套餐似的解決方案,由用戶根據(jù)自身需要選擇其中套餐中的一種。這樣的方式雖然會使得服務有統(tǒng)一的標準,但是卻降低了用戶體驗值。一方面對于用戶的特定性需求不能徹底的滿足,另一方面,用戶不得不為解決方案與自身需求差異之處支付成本。如果可以根據(jù)不同用戶的不同需求,提出有針對的解決方案,那么無論是從服務商的角度,還是從用戶角度,都將實現(xiàn)資源最大程度的利用,降低成本與能耗。
可以看到隨著服務市場進一步開放,競爭也更加激烈,為獲得競爭優(yōu)勢而采取的服務手段也將日益多樣化。競爭的加劇要求必須以“顧客”導向為核心,提升服務價值,吸引更多客戶。包括酒店、餐飲、廣告等在內(nèi),都在通過為客戶量身定做式的服務,來爭取市場優(yōu)勢。因此,靈活性,可定制化的服務正逐漸成為一種趨勢。
所謂靈活定制,就是以組件化的服務模式通過細分模塊,針對客戶的不同需求選擇、組合不同的應用模塊,并形成個性的解決方案,從而真正實現(xiàn)按需部署、個性定制的服務模式。靈活的定制化服務不僅有助于客戶有效降低運營成本與管理成本,同時也由于能夠根據(jù)客戶需求提供獨立、定制的服務器,從而大大降低客戶的硬性采購成本。
例如世紀互聯(lián)推出的基于“云計算”技術(shù)下的統(tǒng)一服務平臺CloudEx,可以說是充分滿足了時下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶的最大需求。其中“彈性主機”服務便是為中小互聯(lián)網(wǎng)客戶提供的異常靈活的計算、存儲、網(wǎng)絡資源租用產(chǎn)品服務。CloudEx彈性主機服務一方面可以大幅度地降低企業(yè)獲得主機服務的成本,同時,服務為用戶的應用提供了良好的彈性部署能力,用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務需要靈活的調(diào)整業(yè)務與服務的規(guī)模,有效的降低了業(yè)務的運營風險,提高了資金的利用率。
當前,許多中小企業(yè)都在CDN應用上遇到諸如選購難、支付有風險等問題。這就需要有一種簡單高效、快速穩(wěn)定、安全無憂的CDN服務來滿足中小企業(yè)的需求。世紀互聯(lián)今年6月推出的“自助CDN”服務系統(tǒng),不僅體現(xiàn)了靈活定制化的服務理念,還為中小企業(yè)提供了簡便的注冊購買方式,安全可靠的第三方支付手段,成功搭建了實用、高效、便捷、靈活的網(wǎng)絡加速服務平臺。
專業(yè)可靠的網(wǎng)絡安全監(jiān)控服務
信息安全是網(wǎng)絡安全中最重要的一部分,其它的東西在遭破壞后還可以重新回復或補救,而信息一旦丟失或者遭盜竊,那帶來的損失就是無法估量的。
可靠的安全監(jiān)控服務已經(jīng)納入客戶在選擇基礎設施服務商時考慮范圍。
領先的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商應當緊跟用戶需求不斷深入的腳步,通過相關安全設備日志的關聯(lián)性分析,迅速找出問題根源。另外,要配合用戶所制定或遵循的安全規(guī)范,有效地針對客戶需要保護的資產(chǎn),對實時發(fā)生的安全事件進行追蹤、分析, 得出安全威脅結(jié)論,及時通報客戶進行解決,真正做到“防”與“護”的有效結(jié)合。
對此,世紀互聯(lián)在07、08年就完成了服務平臺改造,形成了嚴格的三線支撐運營管理體制,從支撐人員到分析專家和合作廠商的支持,完成了有效的支持體系。通過實時的安全監(jiān)控服務,智能分析,跨時間、設備、單位的關聯(lián)分析,及時的給客戶提出預警,以豐富的經(jīng)驗積累,提供有效的相應和支持。客戶可以看到自己的事件匯總、追蹤,定期的服務清單和通告,定制的服務周報等等。
把握市場脈搏,細分市場的深入發(fā)展
領先的服務商不僅要在技術(shù)和服務層面處于領先,還要時刻把握市場脈搏,看到整個行業(yè)的長遠發(fā)展。隨著用戶需求的增加,服務種類也開始多元化,互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務行業(yè)的市場也逐漸顯露出細分化的趨勢。
可以看到,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,各種復雜應用的不斷上線,傳統(tǒng)的IDC服務已無法滿足用戶日益豐富的多樣化需求,CDN網(wǎng)絡加速,網(wǎng)絡監(jiān)控,甚至現(xiàn)在市場上熱點話題——云計算都將成為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商們一較高下的新戰(zhàn)場。需求是開發(fā)新技術(shù)的源動力,以每一個技術(shù)為基礎形成的服務都將形成一個新的市場。
市場的細分發(fā)展,不但能使互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務的每一個細分市場都擁有足夠的創(chuàng)新和發(fā)展空間,還能使用戶更加明確自身在不同階段、不同方面的需求,只有如此,才能使互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設成為系統(tǒng)化的建設工程。
世紀互聯(lián)更是認識到了這一發(fā)展趨勢。世紀互聯(lián)經(jīng)過多年的發(fā)展,一直是國內(nèi)IDC行業(yè)的領軍企業(yè)。最近兩年世紀互聯(lián)公司更是以客戶需求為導向,不斷提升服務品質(zhì),在網(wǎng)絡加速、云計算領域取得了突破性進展,于2009年正式宣布提供商用的“云計算”平臺CloudEx。目前,世紀互聯(lián)的業(yè)務范圍不僅涵蓋了傳統(tǒng)的IDC業(yè)務,而且已經(jīng)完成了對下一代數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略布局,引領著整個互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務行業(yè)的發(fā)展趨勢。
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