網(wǎng)易云助企業(yè)無界溝通 協(xié)同制勝”互聯(lián)網(wǎng)+”

5月23日，“Future互聯(lián)網(wǎng)+智能辦公領(lǐng)袖峰會(huì)”在京舉辦。眾多企業(yè)的CEO、CTO，以及IT 經(jīng)理出席了本次峰會(huì)，并探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)溝通協(xié)同的變化和趨勢，以及云方案為企業(yè)溝通協(xié)同帶來的價(jià)值。峰會(huì)上，網(wǎng)易云通信與視頻副總經(jīng)理沈青松表示，融合性的企業(yè)溝通云服務(wù)將幫助企業(yè)更高效的打通協(xié)同脈絡(luò)，改善溝通體驗(yàn)，提升企業(yè)運(yùn)營能力。而網(wǎng)易云將通過融合性的解決方案開拓企業(yè)協(xié)同云服務(wù)場景，從易用性、穩(wěn)定性、開放性、嚴(yán)密性和實(shí)用性五個(gè)維度幫助企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)外溝通圈，建立高效的溝通生態(tài)系統(tǒng)。

 （圖：網(wǎng)易云 通信與視頻副總經(jīng)理  沈青松）

隨著業(yè)務(wù)需求的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理愈發(fā)精細(xì)，ERP、CRM、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)的引入形成了龐大的企業(yè)應(yīng)用生態(tài)；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得企業(yè)內(nèi)部溝通工具和平臺(tái)更為豐富，這些都為企業(yè)溝通協(xié)同帶來新的挑戰(zhàn)。例如，文本、音頻、視頻作為三項(xiàng)最基本的溝通工具，從始至終貫穿在企業(yè)溝通協(xié)同的全部過程，建立融合性的溝通方式顯得尤為重要。同時(shí)，大部分企業(yè)的溝通模式是相對(duì)獨(dú)立的，而隨著溝通頻率的躥升，溝通也積累了海量數(shù)據(jù)信息，企業(yè)需要建立起整合性的溝通環(huán)境，以有效管理和盤活這些數(shù)據(jù)。在此趨勢下，對(duì)標(biāo)企業(yè)溝通、以有效協(xié)同為目的的云服務(wù)蔚然成風(fēng)。

立足企業(yè)溝通協(xié)同的云服務(wù)，打破了企業(yè)溝通模式割裂的狀態(tài)，并逐漸走向融合。沈青松介紹說：“融合性的企業(yè)協(xié)同方案不解決僅幫助企業(yè)在內(nèi)部建立起完善的溝通網(wǎng)絡(luò)，更提升了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里的企業(yè)協(xié)同效率，從而讓整個(gè)供應(yīng)鏈上下游之間、整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)變得更有活力，企業(yè)運(yùn)營變得更有效率。而且，在融合性云服務(wù)支持下的企業(yè)溝通協(xié)同的融合區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的、應(yīng)用層面的融合與協(xié)同，是更高層次的協(xié)同。因此，具有互動(dòng)和溝通功能的企業(yè)云才更能滿足企業(yè)的需求。”

網(wǎng)易云通信與視頻推出的企業(yè)協(xié)同解決方案，正是基于對(duì)融合性企業(yè)溝通生態(tài)建設(shè)和人性化溝通的需求理解而打造。沈青松指出，一個(gè)優(yōu)秀的、融合性的企業(yè)協(xié)同解決方案應(yīng)具備易用性、穩(wěn)定性、開放性、嚴(yán)密性、實(shí)用性五大要素。網(wǎng)易云企業(yè)協(xié)同解決方案也因具備了此五大要素的優(yōu)勢，而受到市場認(rèn)可。

在開放性方面，網(wǎng)易云通信與視頻幫助企業(yè)溝通平臺(tái)整合了統(tǒng)一入口，還預(yù)留了接口以保障系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)可拓展。網(wǎng)易云的企業(yè)協(xié)同服務(wù)為集團(tuán)化、多組織、大用戶的企業(yè)的溝通平臺(tái)提供了支持?jǐn)?shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，從而支持頻繁的高并發(fā)在線和操作。

在安全性上，網(wǎng)易云通信與視頻針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和存儲(chǔ)設(shè)備，提供了包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取權(quán)限控制等措施，確保企業(yè)溝通系統(tǒng)的安全性，還幫助企業(yè)溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)上的大維度集中和小范圍獨(dú)立的均衡統(tǒng)一，做到了系統(tǒng)的嚴(yán)密性。最后，在易用性上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)溝通系統(tǒng)與移動(dòng)端和桌面的對(duì)接，并以簡化的操作模型實(shí)現(xiàn)溝通模式的扁平化。

目前，在企業(yè)協(xié)同應(yīng)用場景中，網(wǎng)易云已與Coremail論客共同打造了“互聯(lián)網(wǎng)+智能辦公生態(tài)鏈”方案。借助網(wǎng)易云PaaS平臺(tái)，方案將從開放、穩(wěn)定、安全、嚴(yán)密、易用五個(gè)層面出發(fā)，打通與其他管理軟件系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)整合，在企業(yè)建立起靈活、完善的溝通網(wǎng)絡(luò)，并將此網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大覆蓋至整個(gè)企業(yè)運(yùn)營生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)橫跨系統(tǒng)的無界溝通。這套方案將提升整個(gè)供應(yīng)鏈上下游之間，以及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的互動(dòng)活力。同時(shí)，面對(duì)每家企業(yè)具體的管理場景，方案將與管理的實(shí)際場景緊密結(jié)合，而且能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。

近期，網(wǎng)易云通信與視頻已進(jìn)行了業(yè)務(wù)升級(jí)，未來將以E=MC2為價(jià)值理念（Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability），推行“萬維計(jì)劃”，即到2018年，網(wǎng)易云通信與視頻力爭做到深度耕耘包括企業(yè)協(xié)同在內(nèi)的八大重點(diǎn)行業(yè)，聯(lián)合百家合作伙伴，服務(wù)千家典型用戶，開拓萬類應(yīng)用場景。沈青松表示，“企業(yè)協(xié)同云服務(wù)是網(wǎng)易云通信與視頻落地“萬維計(jì)劃”，開拓企業(yè)協(xié)同場景云服務(wù)的重要舉措之一。網(wǎng)易云將幫助企業(yè)建立融合性的、一體化的高效溝通模式，并打有效連接內(nèi)外部環(huán)境的企業(yè)協(xié)同生態(tài)圈，最終實(shí)現(xiàn)以高效協(xié)同加速企業(yè)進(jìn)步。”