不以物小而不為 論插座背后的工匠精神

    首次寫入《政府工作報告》，讓“工匠精神”成為名副其實的高頻詞。從推動 “大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”到實施“中國制造2025”，乃至實現(xiàn)民族復(fù)興，無不呼喚著工匠精神。在現(xiàn)代社會，“工匠精神”的核心不是“制作”什么，而是一種心態(tài)，其價值在于一絲不茍、精益求精，持續(xù)專注。“工匠精神”正在被新時代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者賦予著更深刻的內(nèi)涵。

公牛集團董事長阮立平作為一名上個世紀90年代的創(chuàng)業(yè)者，在插座這么一個不起眼的行業(yè)里，一做就是21年，這期間不斷帶領(lǐng)他的團隊推陳出新，把“小生意”做出了大局面，直至在行業(yè)里豎起了自己的品牌，詮釋了屬于自己的“工匠精神”。

公牛集團董事長阮立平非常推崇“工匠精神”

精益求精 一個小插座上的創(chuàng)新

公牛集團董事長阮立平給人的第一印象是文質(zhì)彬彬、書生氣十足，在交談過程中，能感覺到文人那種原則性極強的風(fēng)骨。阮立平畢業(yè)于武漢大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后，便被分配到杭州機械研究所工作。談起他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時，阮立平透露道，上世紀80年代，慈溪涌現(xiàn)了400多家插座家庭作坊，形成全國有名的插座生產(chǎn)基地。他的很多親戚朋友都跨入了這一行。但在阮立平看來，當時的那些插座質(zhì)量實在太差。

身為工程師的阮立平在幫忙推銷和修理插座的過程中，看到了其中的商機，他想設(shè)計出自己認可、質(zhì)量過關(guān)的插座產(chǎn)品。于是，從5個人的家庭作坊開始，憑兩萬元貸款起家，阮立平先和弟弟合伙批發(fā)別人的零配件，后來一步步自己設(shè)計、生產(chǎn)、銷售插座。

阮立平念念不忘他的第一個發(fā)明——1998年創(chuàng)新的按鈕式開關(guān)插座。“我們的第一批產(chǎn)品是沒有開關(guān)的，因為市場上買不到可靠的開關(guān)，為了質(zhì)量考慮索性不用開關(guān)。”后來阮立平自己設(shè)計了開關(guān)投入生產(chǎn)，公牛集團的插座才有了開關(guān)裝置。至今，國內(nèi)市場上近90%的插座用的開關(guān)還是他最早設(shè)計的按鈕型。

公牛數(shù)碼精品工廠生產(chǎn)的成品必須經(jīng)過29道檢測環(huán)節(jié)才能出廠

據(jù)了解，2007年，公牛集團推出了防雷轉(zhuǎn)換器；2008年，公牛集團行業(yè)創(chuàng)新新國標組合孔；2014年，公牛集團推出抗電涌插座；2016年，公牛集團防雨插座獲得國際IF工業(yè)設(shè)計大獎。如今，公牛集團的插座已經(jīng)有20個系列，170多個型號的產(chǎn)品，僅轉(zhuǎn)換器事業(yè)部就擁有專利共200余項。一個如此小的插座產(chǎn)品能做出如此之多的細微創(chuàng)新，確實令人難以想象。

持續(xù)專注 一個工程師的生意經(jīng)

目前公牛集團以轉(zhuǎn)化器、墻壁開關(guān)、LED照明、數(shù)碼配件四大產(chǎn)業(yè)為核心，擁有慈溪觀海衛(wèi)、古窯、龍山、匡堰四大生產(chǎn)制造基地，員工總數(shù)7000余人。阮立平介紹，公牛集團的產(chǎn)品都是圍繞家庭裝修和生活服務(wù)的電工類產(chǎn)品。“專業(yè)專注”是公牛的企業(yè)文化。公牛專注于自己最擅長的行業(yè)領(lǐng)域，從而形成自己的核心競爭優(yōu)勢。目前數(shù)碼類產(chǎn)品其實也是插座類產(chǎn)品的延伸。

進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶對于充電設(shè)備的需求也發(fā)生了變化，開始趨向數(shù)碼化、便攜性及對移動終端的安全保護等新方向。據(jù)阮立平介紹，其實近幾年公牛已經(jīng)注意到轉(zhuǎn)換器行業(yè)的這種變化，這也要歸功于公司一直以來對于產(chǎn)品功能提升的專業(yè)專注。在產(chǎn)品研發(fā)階段，為了獲取用戶的用電使用習(xí)慣，公牛創(chuàng)新了場景研究方法論，通過模擬用戶使用場景，邀請核心用戶參與產(chǎn)品體驗，以調(diào)研用戶的真實需求。在對用戶使用習(xí)慣進行調(diào)研分析之后，公牛洞悉適應(yīng)多場景化使用是未來充電設(shè)備的一大發(fā)展趨勢，并基于場景的差異化需求推出了辦公桌系列、數(shù)碼精品系列等產(chǎn)品，逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)電工類插座往“數(shù)碼化”方向轉(zhuǎn)型。

公牛檢測中心通過彎曲、外殼碾壓等極限測試手段來檢測產(chǎn)品品質(zhì)

在公牛集團的參觀過程中，出現(xiàn)頻率最高的一個詞就是“品質(zhì)”，從普通工人到公司高管都以保證產(chǎn)品品質(zhì)為先。“我們做每一個產(chǎn)品品質(zhì)都是第一位的，對于品質(zhì)的追求，21年以來一直沒有改變。”阮立平認為公牛集團的快速發(fā)展也是得益于此。

相對于家電類產(chǎn)品，數(shù)碼類產(chǎn)品尤其是手機對于充電設(shè)備的工藝設(shè)計、安全品質(zhì)等提出了更高的要求。阮立平透露，早在去年公牛集團就已成立了產(chǎn)品研究院，專門針對產(chǎn)品基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、工藝研究等方面進行深度研發(fā)；2016年全新的數(shù)碼精品工廠也已落地，公牛正嘗試以制作旗艦級手機的標準來建造新的生產(chǎn)流水線，除了引入電子看板系統(tǒng)實時監(jiān)測制造流程達成進度，每一個下線產(chǎn)品還必須通過ATE檢測、老化箱檢測等29道檢測流程才允許出廠，做到從細節(jié)處把控產(chǎn)品品質(zhì)。

每個出廠產(chǎn)品都要經(jīng)過老化箱檢測，確保產(chǎn)品品質(zhì)

守正創(chuàng)新 一個小產(chǎn)業(yè)中的工匠精神

阮立平認為，根據(jù)用戶需求的變化，不斷來進行產(chǎn)品的創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展必須的要素。“我們希望成為擁有匠心的工匠，能夠給消費者持續(xù)提供日常使用的奢侈品。希望公牛的用戶在購買、使用、展示和觀賞等各個方面的體驗過程中都能夠感到舒適和愉悅。通過產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，讓消費者認可公牛人的匠心。”

現(xiàn)在iPhone和iPad原裝的Lightning數(shù)據(jù)線存在容易斷裂的問題，經(jīng)常能見到插頭附近的膠皮裂開，露出里面的線材。公牛集團推出的抗折斷數(shù)據(jù)線“用心”解決了這個問題，它使用蘋果認證芯片，通過10mm加長網(wǎng)尾的設(shè)計來應(yīng)對折斷問題，比其他同類產(chǎn)品長一倍以上（網(wǎng)尾的加長，會使得不良率增加，加工難度增大），另外，這款產(chǎn)品還使用了更粗的線徑設(shè)計。經(jīng)過檢測，抗折斷數(shù)據(jù)線的使用壽命是原裝蘋果數(shù)據(jù)線的1.5倍，實實在在的成本換來了更加良好的質(zhì)量。

公牛數(shù)碼精品工廠

在阮立平看來，雖然時代在變化，但公牛始終堅持針對不同場景為用戶營造安全舒適的用電體驗，“一樣的”可靠品質(zhì)是企業(yè)能面對行業(yè)變化以及對手變化依然屹立不倒的基礎(chǔ)；另一方面，從“制造用不壞的插座”到“打造匠心優(yōu)品”，從為家電服務(wù)到為數(shù)碼產(chǎn)品服務(wù)，公牛也在不斷與時俱進，“不一樣的”工匠精神是推動企業(yè)前進的動力。唯有兩者結(jié)合，才能代表現(xiàn)在的公牛。