Step by Step 走進戴爾新版定制流程

    泡泡網臺式機頻道12月3日 戴爾是目前全球最大的PC廠商之一，其靈活的按需定制服務給人留下了深刻的印象。日前，戴爾對官方網站的定制界面進行了調整，其中，自選配置部分由一體式頁面改為了分步式頁面。為了幫助大家了解如何在戴爾官方網站尋找適合自己的機型并進行配置自定義，我們對普通消費者的購機流程進行了詳細的模擬，用一步一圖的方式為您講解每一個操作步驟。

    戴爾中國官方網站的地址是www.dell.com.cn，您可以在新建的窗口中與我們的講解同步前進。如果默認打開的不是官網首頁，請點擊左上角的戴爾圖標進入。下面，我們以挑選一臺用于家庭娛樂的臺式機為例進行說明。其中，紅色圓角矩形框表示選擇的項目。

    打開戴爾官方網站首頁，您將在頁面上部看到產品分類標簽。根據需求，我們選擇“用于家庭”的“臺式機”。

戴爾官方網站首頁

    之后，您會進入戴爾家用臺式機的選擇引導頁，在網頁左側中間的位置，您可以找到縮小范圍的選單。您可以從“產品類別”、“臺式機用途”、“處理器”和“外形規格”中進行篩選，也可以選擇“查看所有臺式機”。在不熟悉整條產品線的情況下，我們建議您以“臺式機用途”方式進行篩選。根據之前假設的需求，我們在這里選擇“多媒體娛樂型”。

縮小選擇范圍

注意，括號內的數字為該類別中包含的機型數量。

    現在，您應該可以看到篩選結果了。在這里，您可以獲得機型的縮略圖、基本特點和配置簡介，以及默認配置下的價格。我們以選擇Studio Slim超薄臺式機為例進行后面步驟的講解。

篩選結果列表

    您可以在表格界面的右上角或右下角選擇頁面布局，有“網格形式”和“列表形式”兩種，還可以設定排序條件：“非常好的結果”、“最低價格”和“最高價格”。默認格式為“非常好的結果”的“列表形式”。

    終于來到了具體機型界面，網頁的上部有關于該機型較為詳細的說明和產品圖庫。之后是客戶的平均評分和評論，可適當作為購機參考。當然，您也可以在這里發表自己的評論或給機型打分。

    下面的表格是機型說明的重點部分，有關于該機型較為詳盡的價格及配置介紹。點擊“設計”或“技術規格”，您就可以獲得相關的內容。如果您對默認配置滿意，可以選擇“直接購買”，如想對配置進行調整，需要點擊“自選配置”。注意，在“自選配置的上方”，有一個“E-Value編碼”，您應該記下這個編碼，因為同系列同型號的不同產品是根據此編碼來區分的。

產品具體說明

    值得說明的是，“技術規格”中顯示的是該機型所能夠搭配的“所有配置”。在其頁面最下方，您還能夠找到機型的具體尺寸等內容。

    接下來是配置定制界面，第一步為“選擇基本配置”，包括處理器、操作系統、軟件、顯示器、內存、硬盤（第二塊硬盤）、媒介卡閱讀器、光驅、顯卡和聲卡。這里，我們升級了顯示器，您可根據自身情況進行選擇。之后，您可以點擊“選擇基本配置”右側的“添加軟件&外設”標簽進入第二個步驟。

    選選擇自定義配置的時候，還是像原來一樣，在選擇的配件后面會有價格的標識。

選擇基本配置

    同時，頁面右側的價格欄會根據配置的變更進行即時刷新。其正下方有一個配置匯總欄，已更改的配置會以加亮來表示。

    在這里，您可以挑選音箱、鼠標、鍵盤、調制解調器和其它選件，如閃存盤、防盜鎖、電視協調器和遙控裝置等。

添加軟件和外設

    這些設備可能會因機型不同而存在差別，例如Studio Slim超薄臺式機就不可以選擇電視協調器和遙控裝置。

    這是定制程序的第三步——“保護我的電腦”，您可以在這里找到各種可選的服務，以及升級安全軟件。

保護我的電腦

    戴爾最大的特色之一就是可以根據需求靈活地選擇售后服務，包括產品安裝、操作系統增強和更長期限的技術支持等。

    這是定制標簽的最后一步，“查看清單&放入購物車”，您可以在下方的表單中檢查和修改選定的配置。

查看清單

    在表單中，您還可以看到系統附帶條目的詳情。戴爾的系統在您選擇配件的時候會有自動的錯誤提示，比如當您在不同步驟

    我們注意到，在定制過程中，系統大多數時候會自動檢查配件的兼容性，例如您選擇了一款羅技MX Revolution無線激光鼠標，然后又選擇了藍牙鍵盤鼠標套裝，系統會自動取消您之前選擇的鼠標。

選擇無線激光鼠標

選擇藍牙鍵鼠套裝

    但是，在對個別機型配置的時候，程序沒有自動修改導致沖突的配件，這時會出現如下界面。

檢查摘要

    如果出現了兼容性問題，您在點擊“請立即解決”按鈕之后可以看到相沖突的設備。不過極個別時候我們無法依靠自動程序或手工解決此問題，這時可以通過最后一頁的聯系方式進行咨詢。

    現在，您已經完成了配置選擇過程，可以填寫購買的數量并進入結賬流程。在進入下一步之前，您還有最后一次修改配置的機會。

購物車

    值得注意的是，如果您擁有戴爾優惠券，可以在此界面輸入編碼。

    在結賬時，您共有三種選擇：登陸已有的帳戶、現在注冊新帳戶和快速結賬。快速結賬適用于您不想使用帳戶功能，而是直接填寫送貨和付款信息，其缺點是填寫的信息只能用于本次購買。

結賬

    在填寫和確認完送貨和付款信息之后，全部流程就結束了，不久您就可以享受到自己親手打造的專屬PC了。

    結語：這是我們對戴爾定制流程的一次模擬操作，包含了除填寫送貨/付款信息之外的所有步驟。由于您選擇的產品不同，操作細節可能會有所差異。另外，定制的步驟或界面也可能會在未來發生變化，如果您有任何疑問，可以通過戴爾官方網站選擇合適的途徑得到幫助，如電子郵件、即時聊天和論壇等。對于戴爾臺式機，您也可以撥打電話：家用機型 800-858-2293、400-884-9432，商用機型 800-858-2685  400-884-9402。

    當然，您也可以直接聯系我們，電話是010-82607799-8148，電子郵件地址請見下面的說明。

    如果您有任何意見或建議，或者有問題需要向編輯咨詢以及投遞相關新聞線索，請發送郵件至pc@pcpop.com與我們聯系。期待與您的溝通，感謝您支持泡泡網臺式機頻道。■<