羅宵：喜歡在Windows上折騰的Insider

　　“34 英寸 Windows 一體機，一臺 Surface Pro 3，還有一臺諾基亞 Lumia 1520。這是我的 Windows 10 三件套，也是現在每天陪伴我時間最長的伙伴，它們早已是我生活與工作中離不開的幫手。”工作 8 年，現在是重慶一家銷售公司部門主管的羅宵，每當談到他在 Windows 10 上獲得的體驗時顯得十分的自豪。在過去一年時間里，他不斷的將自己使用 Windows 10 過程中覺得需要改進的建議，通過微軟 Windows Insider 計劃提交到微軟。

　　Windows Insider 計劃是微軟在 Windows 10 正式發布前推出的一項預覽體驗計劃，加入 Windows Insider 的會員能夠通過相應的渠道，向微軟提出自己對于 Windows 10 的改進建議。僅在 7 月 29 日 Windows 10 發布一個月之后，全球范圍內 Windows Insider 的會員數量就已經超過 600 萬。而羅宵在去年就已經加入 Windows Insider 計劃，對于他來說這是一種全新的體驗，過去他從未參與到一款操作系統的改進升級中，這樣的感受讓羅宵樂在其中。

　　Windows、Windows、Windows

　　與很多用戶一樣，羅宵最早接觸的操作系統是 Windows XP，之后隨著版本升級才接觸 Windows 7、Windows 8 以及 Windows 10。“作為目前市場上占比最高的操作系統，絕大多數軟件都支持 Windows，Windows 與我的生活、工作已經密不可分。”

　　在 Windows 10 正式推出之前，讓他印象最深的要數 2012 年發布的 Windows 8。Windows 8 的發布惹來了不少爭議，當時很多用戶都在抱怨這款操作系統的各個方面。可在羅宵看來，Windows 8 既存在一些不足之處，但也有許多大膽的創新。羅宵說：“微軟從 Windows 8 開始引入觸控操作方式，同時出現了開始界面，而在過去的 Windows 版本中，人們只能夠通過傳統的鼠標鍵盤來進行操作。”現在我們也看到，微軟在 Windows 10 上對于觸控操作體驗進行了專門的優化，平板模式(Continuum)的加入就能夠說明這一點。

　　“過去，我們發現 Windows 8 操作系統上一些需要改進的地方，但卻沒有有效的反饋渠道，也就沒辦法及時的與微軟進行互動。”羅宵相信，這應該也是微軟針對 Windows 10 推出 Windows Insider 計劃，并鼓勵更多人參與其中的原因。

　　一位 Insider 的執著

　　羅宵初次接觸 Windows Insider 計劃的時候，心里想到的第一個詞是“進步”。因為Windows Insider 計劃的推出，代表著微軟更加愿意去傾聽用戶對 Windows 10 各方面的建議。哪里存在 Bug、哪個功能不好需要改進、需要添加什么樣的新功能等等，微軟要做的就是根據這些反饋盡量地去滿足用戶的需求，將選擇權交還給用戶。而不再是那種“微軟提供什么，用戶就用什么”的感覺。

　　這是微軟在過去兩年最大的轉變，同時也是 Windows 8 與 Windows 10 的最大不同之處。在成為 Insider 之后，羅宵就跟很多用戶一樣，在使用過程中時刻留意 Windows 10 上存在的問題，然后通過內置的反饋應用提交給微軟。雖然尋找 Bug 和提交反饋意見會花掉一些精力和時間，但在這個過程中羅宵獲得了前所未有的參與感和榮譽感。

　　就在上周羅宵剛剛通過 Windows Insider 向微軟提交了一個反饋。當時的 Windows 10 版本中，內置消息應用的圖標顯示與其他內置應用不一致，影響到了用戶的體驗，而且也不美觀。在反饋提交之后，讓羅宵感到興奮的是，這個問題很快被微軟注意到，并在隨后推送的一個技術預覽版中得到了解決。

　　“我非常希望微軟能夠將 Windows 10 做得越來越好。”這是羅宵作為一位 Insider的執著。現在他對 Windows 10 還是挺滿意的，無論是 Windows Insider 計劃本身，還是 Windows 10 上眾多人性化的設計，這都是微軟重視用戶體驗的一個開端。他也希望微軟未來能夠在國內舉辦更多的線上線下活動，讓更多的用戶去了解并接受 Windows 10。而他的堅持多多少少也影響著周圍的環境，現在周圍工作的同事都在使用 Windows 設備，而且他也在不斷幫助親朋好友升級、體驗 Windows 10。

　　微軟曾說，Windows 10 將是一項服務。這意味著這款操作系統還有無盡的改進空間，而在改進 Windows 10 的過程中，Windows Insider 計劃無疑也成了將微軟與用戶聯系起來的“紐帶”。對于微軟來說，Windows Insider 還需要更多羅宵這樣的用戶，他們才是 Windows 平臺最寶貴的財富。■