設(shè)計(jì)師眼中的Apple Watch智能手表
Apple Watch 我已經(jīng)上手有一陣了，不過(guò)，我的使用體驗(yàn)應(yīng)該跟很多科技圈同行都不太一樣——我沒(méi)有手表的母艦，配備 iOS 8.3 的 iPhone。我手頭只有一部無(wú)法和 Apple Watch 進(jìn)行通信的 4s 和一部 iOS 8.1.2 的越獄 iPhone 6。
初拿到表，我以為即使沒(méi)有 iPhone，手表也可以獨(dú)立運(yùn)行，至少可以當(dāng)一塊電子表看時(shí)間記步數(shù)。可結(jié)果讓我大吃一驚，這塊 Apple Watch 是必須配合 iPhone 使用的，包括初始化，安裝應(yīng)用，連接網(wǎng)絡(luò)和同步推送，這和過(guò)去 iPhone 與 iTunes 的關(guān)系如出一轍。所以尷尬的情況就是，如果手頭沒(méi)有一部適配的 iPhone 手機(jī)，這塊表只能做手上的裝飾品。
我不愿為 Apple Watch 放棄越獄，后來(lái)想了一個(gè)折騰的辦法：先用同事的手機(jī)登錄我的 iCloud、iMessage 等一通帳號(hào)，然后設(shè)置手表，再盡數(shù)注銷。這番折騰之后手表能用了，但遺憾的是，這塊手表只與同事的這臺(tái)手機(jī)綁定，推送的通知都來(lái)自于那臺(tái)手機(jī)，Apple ID 還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么用武之地。
還好，在硬件方面這塊手表幾乎沒(méi)有挑剔的地方：表冠的阻尼恰到好處，橡膠表帶的手感出奇溫潤(rùn)，推送通知時(shí)輕輕一震，就像朋友在自己手腕上點(diǎn)一下，這些細(xì)節(jié)已經(jīng)讓我非常滿意了。
在這類可穿戴設(shè)備里，我還有一個(gè)很欣賞的產(chǎn)品，它就是 Pebble。在我眼里 Pebble 給自身的定位很準(zhǔn)確，就是純粹極客范的電子表，節(jié)電的解決方案是電子墨水屏，非常聰明。最新的 Pebble Time 更是我心目中排名前列的智能手表。同樣定位于信息推送機(jī)，Pebble 和 Apple Watch 究竟有沒(méi)有高下之分？我找來(lái)了曾在蘋果實(shí)習(xí)過(guò)交互設(shè)計(jì)，也為 Pebble 做過(guò)許多應(yīng)用設(shè)計(jì)的 Jessie Yu，讓她談?wù)勥@兩塊表的長(zhǎng)處和短板。
問(wèn)：Apple Watch 你上手了吧？它幾乎是在人們對(duì)它還一頭霧水的時(shí)候就火了，你覺(jué)得這股風(fēng)潮能持續(xù)多久？
Jessie: 大家都在討論 Apple Watch 到底能火多久，我覺(jué)得可穿戴設(shè)備成功的關(guān)鍵在于是否能夠給予用戶手機(jī)不能提供的全新的交互體驗(yàn)，這也是可穿戴設(shè)計(jì)讓人們感到興奮的地方。Apple Watch 最讓我感到興奮的時(shí)心跳和指尖傳情的功能，這一點(diǎn)很有 Yo 的風(fēng)格，這種全新的體驗(yàn)拉近了手表和人的交互，也增加了手表病毒傳播的能力。也有人開(kāi)玩笑說(shuō)蘋果手表的這項(xiàng)功能是為了中國(guó)人開(kāi)發(fā)的，原因顯而易見(jiàn)。我們中文博大精深，一屏一漢字，比掏出手機(jī)發(fā)送短信方便很多，這種全新的信息傳遞方式正是由手表屏幕新的交互方式引發(fā)而出現(xiàn)的。
同時(shí)我也不得不吐槽一下 Apple Watch 做的不好的一點(diǎn)，當(dāng)我拿到手表使用了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，右側(cè)的數(shù)字表冠還有 Home 鍵的體驗(yàn)非常差，你要點(diǎn)點(diǎn)屏幕，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)滾輪，還要按一按右邊的倆按鍵才能完成完整的交互，而且還要用至少一兩只手指進(jìn)行支撐才能在手腕上按下這個(gè)頻繁使用的 Home 鍵。還有一點(diǎn)就是 Apple Watch 沿用了 iOS 對(duì)于照片瀏覽的功能和界面，把 iOS 圖片縮略圖直接搬到手表上顯然是不理想的一種方式，看著屏幕上小小的馬賽克圖片縮略圖，簡(jiǎn)直無(wú)從下手。這些問(wèn)題都是由于手表這個(gè)硬件產(chǎn)品的物理局限造成的，相信蘋果下面的產(chǎn)品會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
問(wèn)：以你在硅谷和紐約多家公司做過(guò)交互設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)于 Apple Watch這個(gè)新的硬件品類，上面的應(yīng)用會(huì)是怎么樣的呢，會(huì)有哪些創(chuàng)新呢？
Jessie: 我認(rèn)為 Apple Watch 平臺(tái)上面會(huì)出現(xiàn)非常多以前想都不曾想過(guò)的全新交互體驗(yàn)和應(yīng)用，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力要求很高。主要原因是由于 Apple Watch 的屏幕大小及硬件設(shè)計(jì)與 iPhone 有天然差別，使得交互方式相較于手機(jī)端有所局限，例如 Apple Watch 沒(méi)有采用手機(jī)上不可缺少的雙指縮放操作，而是用壓感取而代之，也就是以輕拍和按壓的配合完成。數(shù)字表冠結(jié)合了 Home 鍵和滾輪的功能，是交互方式上與手機(jī)區(qū)別最大之處，直接照搬移動(dòng)端應(yīng)用的交互方式必然導(dǎo)致水土不服。所以，在適應(yīng)表冠限制的前提下創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，是 Apple Watch 帶來(lái)的全新的挑戰(zhàn)。
其實(shí)最好的移動(dòng)端交互設(shè)計(jì)精髓在于跳出屏幕的局限，比如微信“搖一搖”的設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)了這種創(chuàng)新。同樣，在未來(lái) Apple Watch 上的應(yīng)用設(shè)計(jì)，如何突破硬件包括屏幕大小等的局限也是最容易讓優(yōu)秀的手表應(yīng)用脫穎而出。
問(wèn)：你既給蘋果設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品，同時(shí)也完成了 Pebble的多款應(yīng)用的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，你覺(jué)得從交互體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，哪個(gè)產(chǎn)品會(huì)更博得人心？
Jessie: 相對(duì)于 Apple Watch 的界面設(shè)計(jì)，我會(huì)更加喜歡 Pebble 統(tǒng)一風(fēng)格的 Timeline UI 設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覐?qiáng)烈覺(jué)得手表的非常好的使用場(chǎng)景一定是快速的、簡(jiǎn)潔的、方便的交互體驗(yàn)，而現(xiàn)有的 Apple Watch 無(wú)論軟件硬件的交互設(shè)計(jì)的并不簡(jiǎn)潔，很多情況下和 iPhone 的交互繁瑣程度接近，原因就是蘋果剛開(kāi)始做手表只能眉毛胡子一把抓，各種功能和應(yīng)用都先嘗試一下，接下來(lái)，從交互設(shè)計(jì)的角度看蘋果必須要做手表上整體 UI 風(fēng)格的改變。
另外一點(diǎn) Apple Watch 交互體驗(yàn)的學(xué)習(xí)曲線比較大，對(duì)于設(shè)計(jì)師要求較高，而 Pebble Watch 則相對(duì)簡(jiǎn)單易上手，而且很多交互體驗(yàn) Pebble 都有專門的工具庫(kù)可以讓設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)者上手使用。但是由于硬件上的局限，Pebble 上面的交互創(chuàng)新會(huì)比 Apple Watch 少很多。而正是由于 Pebble 手表上的硬件局限，在 Pebble 上的用戶體驗(yàn)相比于 Apple Watch 來(lái)說(shuō)非常清楚和簡(jiǎn)潔，而對(duì)于優(yōu)秀設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，好的產(chǎn)品體驗(yàn)一定要盡量減少交互上的復(fù)雜和不確定性，要做減法，所以對(duì)于 Apple Watch 的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)還有很大提升空間。
硅谷用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)大師米哈爾·萊文（Michal Levin）說(shuō)過(guò)：”任何好的設(shè)計(jì)都是通過(guò)在正確的時(shí)間正確的地方提供給用戶滿足當(dāng)下的最好體驗(yàn)”，我想這就是對(duì) Apple Watch 和 Pebble 上設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的最好總結(jié)。■
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