保持3倍速成長 2010年京東挑戰百億元
● 從1/10到3/5,中國B2C“錢”景廣闊
2009年10月23日,京東商城(360buy.com)在北京舉行題為“攜手京東,和諧共贏”的供應商大會,向業界宣示成立5年來的傲人業績,也為我們展現互聯網電子商務的廣闊前景。
聶林海副司長高度肯定互聯網電子商務發展
商務部信息化司副司長聶林海對互聯網電子商務的高速發展給予了充分肯定。他指出,隨著互聯網和信息技術的快速發展,電子商務以其效率高、成本低、范圍廣的優點,成為經濟全球化和信息浪潮中企業發展的第二選擇。他認為,以京東等為代表的B2C網上商城為消費者提供了方便、快捷的新型購物環境,提高了交易效率,同時節省了店面、促銷等費用,大大降低了經營成本。在高度肯定京東商城作為國內B2C行業領軍企業地位的同時,聶林海副司長也希望京東商城進一步擴充產品種類、延伸服務渠道、完善售后服務等方面提升服務質量和水平,為廣大消費者提供更為便捷和安全的購物環境。
作為國務院指定的網絡商品交易監管的主管單位,國家工商行政管理總局市場規范管理司副司長黎曉寬也表示,京東商城所代表的網絡購物已經成為推動我國經濟發展的一股重要力量,面對金融海嘯的沖擊,中國網絡購物市場迸發出了勃勃生機,在過去一年里取得了迅猛發展。黎曉寬副司長指出,網絡購物最根本的原則是誠信經營,無論是交易平臺的提供商、網絡購物的賣家或買家,都必須恪守這一原則,唯有如此,網絡購物市場才能健康持續地成長,而為了保障網絡交易各方的合法權益、促進網絡購物行業的健康發展,包括《網上交易市場管理暫行辦法》等一系列法規文件也正在抓緊制訂。
根據知名市場研究機構GfK集團的統計,2009年中國消費電子產品零售市場規模將達到8222億元人民幣。從2005年至今,無論是液晶彩電、筆記本電腦、手機這樣的新興數碼產品還是空調、冰箱、洗衣機之類的傳統大家電,其市場規模都呈現逐年增長的趨勢。而作為新興的零售渠道,包括網絡購物在內的無店鋪銷售渠道在中國消費電子產品零售市場中的地位也在不斷提升。根據GfK的數據,2009年數碼相機和手機的實體店鋪渠道銷售額與2008年持平,數碼攝像機的實體店鋪渠道銷售額則下降超過20%;而這三類產品的無店鋪銷售渠道的銷售額則分別增長了25%、10%和40%,至于京東商城,這三類產品的增長率分別高達182%、275%和165%。
GfK中國區市場銷售總監周群指出,在網絡購物比較成熟的美國,B2C與C2C兩種渠道的比例為6:4;而在中國大陸,目前C2C占據了網絡購物市場91%的份額,B2C僅占9%——這意味著以京東商城為代表的中國B2C企業仍然有非常巨大的成長空間,中國B2C市場“錢”景廣闊● 低成本+高效率,京東不敗非神話
盡管很多人對京東商城的“發家史”耳熟能詳,但是在京東商城董事局主席兼CEO劉強東看來,京東商城連續5年銷售額增長300%、從1000萬元到突破100億元只用6年時間絕非偶然。在他的主題演講中,劉強東分析了零售業模式的變遷,從渠道成本和運營效率兩方面論證了電子商務興起的必然性和京東商城立于不敗之地的“法寶”。
劉強東指出,零售業的渠道模式大致可分為“集貿式”、“大商場式”、“連鎖店式”和“電子商務”這4種業態,其中“集貿式”業態的渠道成本約占營業額的30%~50%,以庫存周期衡量的運營效率在60天~90天;“大商場式”業態的渠道成本同樣為30%~50%,運營效率則提升到了40天~60天;“連鎖店式”業態的渠道成本降低至12%~20%,運營效率為30天~60天;而“電子商務”業態的渠道成本僅有6%~15%,運營效率在7天~30天。劉強東認為,零售企業的競爭就是成本和效率的競爭,憑借極低的渠道成本和超高的運營效率,京東商城完全有能力保持高速增長。他在講話中透露,京東商城目前的渠道成本“低得超出所有人的想像”,已經可以控制在運營最好的連鎖店的50%以內,而京東商城的運營效率在2009年下半年達到了11天,并且在3年之內將進一步提升到7天。
作為對黎曉寬副司長提出的“誠信經營”原則的響應,京東商城聯合眾多供應商共同發起成立了“京東商城供應商誠信聯盟”,并且在會議現場舉行了聯盟的成立儀式。據悉,該聯盟旨在建立以消費者為中心的長效誠信機制,督促和引導供應商企業誠信經營,杜絕虛假宣傳,為廣大消費者提供優質的商品和服務。
雖然是中國B2C市場龍頭,京東商城也不過是產業鏈上的一環。京東的成功,離不開供應商的鼎力支持。在這次會議上,宏碁電腦有限公司副總經理胡雅超作為供應商代表回顧了宏碁與京東商城長期合作取得的成果。他表示,宏碁將繼續與京東商城展開更加深入的合作,目前已就雙方2010年全面戰略合作伙伴關系達成共識。
正如京東商城創始人劉強東所說,無論是1998年在中關村創立的京東公司、2001年在中國光磁市場異軍突起的京東多媒體,還是2004年因“非典”而橫空出世的京東商城,這家企業的年增長率從未低于100%。然而,隨著銷售額基數的增大,要繼續保持300%或者100%的增長,京東商城都需要有更加明確的策略和執行作為支撐。展望未來,在介紹京東商城2010年渠道策略時,京東商城數碼通訊采銷部副總裁王笑松指出,合作、分享、共贏將是2010年京東商城采購策略的主旋律。通過規范操作流程,京東商城將最大限度保護供應商利益,而通過網上零售鏈對接系統,京東商城的供應商將可實時查詢相關銷售額、毛利、庫存及訂單分布等數據,完善的信息流平臺在降低成本的同時可以大幅提升運營效率。
隨后,京東商城與包括三星、聯想、宏基、華碩、海爾、西門子在內的6家供應商簽署了公司級的戰略合作協議,這些重量級品牌都將與京東商城繼續保持長期緊密的合作關系。
這次大會還揭曉了京東商城2009年“非常好的供應商”和“網友最喜愛品牌”的獎項。聯想、TCL等12家企業成為2009年京東商城非常好的供應商,而蘋果、諾基亞等12家企業則榮膺京東商城2009年“網友最喜愛品牌”?!?
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