眾籌不靠譜？Kreyos智能手表跳票9個月

　　[泡泡網 前沿電子頻道] 來自Adafruit Industries的團隊創造出了一個由3D打印制成的袖珍Apple麥金塔老式桌面電腦，如你所見這款袖珍Mac其實是使用樹莓派微型計算機組件，加上2.8寸的方形TFT LCD顯示器和3D打印制成的外殼組成，可以運行模擬版Mac OS 7，接上設備后，能像真正的蘋果麥金塔電腦一樣使用。

　　通過機身上的USB接口，該設備能夠與電腦保持同步，軟件包含一個對Mac OS 7系統的模擬應用。該團隊的John Badge就在接受RetroMac Cast采訪時說道， 我們的目的是使用3D打印技術為IT相關人士及業內人士提供3D打印業務。并打造出“復古的”有趣3D模型。

　　這款產品并沒有太多的實用價值，但卻可以看出現在的3D打印技術在不斷的進步，并且精細程度也在逐漸提升。當然，對于一些有懷舊情懷的朋友們來說，這款產品或許是個相當不據國外媒體報道，眾籌復雜的硬件風險很高，當初號稱支持手勢與聲音控制的KrEYOs Meteor智能手表的支持者對于這一點更是深有體會。

　　Kreyos智能手表于2013年7月登陸眾籌網站Indiegogo。它最終成功籌資150萬美元，比他們的初始目標高出140萬美元多。之后，它開始打造它那看似少有的產品。該公司向早期支持這承諾將會在2013年11月出貨產品，也就是籌資僅僅結束3個月后。但到了11月，產品并沒有到手，支持者們開始懷疑該項目的真實性。

　　到了2014年7月，支持者還是沒有收到Kreyos手表。事實上，直到幾個星期前，Kreyos都未出貨任何一塊設備。現在，隨著其手表開始出貨，已收到產品的支持者也很快發現，Kreyos簡直爛到不能再爛。

出爾反爾，槽點滿滿

　　其中的兩位支持者安德魯.懷特（Andrew Wright）和肯尼斯.拉森（Kenneth Larsen）發帖一一列舉了Kreyos的諸多問題，以及該公司對于支持者日益惡劣的態度。支持者對其的不滿不勝枚舉，從追溯性修改購買條款禁止支持者退款，到每天刪除Kreyos的Facebook頁面上的負面評論（這類評論有很多）。

　　多數的投訴來自那些尚未收到產品的支持者，Kreyos似乎還未將產品送到第5000位支持者手中。其它的投訴則來自已經收到其手表的人，它們的言辭要激烈得多。

　　Kreyos聲稱，其智能手表可5米或以上防水。但實際上，其產品連浸入淺水甚至是快速的淋浴都經受不了。Kreyos隨即反駁稱，這批產品屬于次品，將會更換。

　　該手表內置的計步器也很不靠譜，數據錯得離譜，因為Kreyos的震動功能會不斷激活它，致使計步器毫無用處。

　　Kreyos之前承諾提供約7天的電池續航，但多數用戶反映只能夠使用24小時。

　　該公司提出的三大目標——游戲化平臺、睡眠追蹤和手勢控制，一個都沒有實現。該手表甚至本身都不支持手勢操作（它并沒配備觸控屏），盡管Kreyos當初信誓旦旦說會提供這些特性。

　　其產品的一大槽點：手表應用支持。“Kreyos稱，盡管他們給其手表演示了很多用途，但它的內存僅允許它安裝一個應用（如體育類應用）。”
只能裝一個應用？你也太寒酸了吧，Kreyos。不過這還不是其手表的最大槽點，不能計時才是。

　　Kreyos當初聲稱，“Kreyos Meteor即便沒有連接手機也能夠計時。Kreyos Meteor還預裝了‘小組件’。它不連接智能手機也能夠獨立運作。”用戶反映稱，該手表本身并不能計時，除非跟智能手機保持藍牙連接。有用戶的手表還出現重新連接iPhone后顯示前一晚的時間的情況呢。

　　對了，Kreyos還未履行承諾推出Windows Phone版配對應用呢，也還未推出軟件開發工具包（SDK），盡管該公司聲稱籌資的很大一部分用于軟件開發。
不讓退款

　　而在Kreyos的種種“惡行”當中，最令支持者氣憤的要數它撤銷最初的退款政策。在履行訂單之前，就有大量支持者申請退款（畢竟誰能夠忍受產品跳票超過6個月呢？）。之后，該公司修改協議追溯性禁止那些支持者退款。Kreyos在7月公布新退款政策，明確指出Indiegogo支持者不得退款。該政策是在該公司已經給許多的支持者退款后實施的。

　　它之所以實行新政，很可能是因為它的錢快用光了。如果它連出貨其勉強能用的手表給所有的支持者都做不到，那它可能將會面臨法律訴訟。Kreyos公司本身非常隱秘，其領導層就只有聯合創始人Steve Tan一人的身份公諸于眾，而且Steve Tan之前毫無工作履歷。

　　這一案例是一個很好的教訓。眾籌硬件仍舊是高風險的投資，在投錢之前必須三思而后行。如果一家公司不愿意透明化，不愿意事先完全公開籌資用途、有哪些領導者等必要信息，所提供的出貨日期很不現實（對于一款預算達150萬美元的智能手表來說3個月做出來顯然是不現實的），那么你的錢很可能會打水漂。

張彬彬（Weibo：@壞丨小仔）
編輯辣評：眾籌其實更多是為這個團隊的概念產品或新奇的想法買單。因為這些東西是尚未成型的產品，有的只不過是很好的思路，在很多時候大家要正視眾籌。另外，用戶為眾籌的團隊支付的資金，只不過是用來當做他們的研發費用，得到的好處是在產品研發成功后獲得首批產品。總的來說眾籌并不一定靠譜的，所以用戶在支持的同時也要謹慎。■