美麗說率先接入“微信小店”
服務(wù)號可變“掌上商城”
“微信小店”的開通方式極為簡單快捷，微信認(rèn)證服務(wù)號商家登陸微信公眾平臺網(wǎng)頁版，進(jìn)入“服務(wù)中心”，即可看到“微信小店”的入口，然后點(diǎn)擊“詳情”，按照操作提示申請開通。美麗說是最早入駐微信并全面接入微信支付的服務(wù)號，也是最早接入微信開放的各類接口的商家之一，更是首家接入“微信小店”的垂直電商。
借助“微信小店”提供的開店、商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護(hù)、維權(quán)等能力，“美麗說”將其微信服務(wù)號打造成了一個(gè)“掌上商城”。關(guān)注美麗說微信公眾帳號，在主界面菜單欄 “精選專題”中，就能看到“時(shí)尚美衣”和“品牌美妝”兩個(gè)專題。如進(jìn)入“品牌美妝”，“微信小店”將各類商品一 一羅列展示，可以看出整個(gè)界面非常簡潔清晰，商品的價(jià)格，銷售數(shù)量、優(yōu)惠等信息都一目了然。消費(fèi)者點(diǎn)擊商品后還能查看商品的更多細(xì)節(jié)，直接選擇“立即購買”即可用微信支付進(jìn)行付款。整個(gè)過程都在微信內(nèi)完成，完全不需要再跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁的外鏈，不僅反應(yīng)速度快，隨時(shí)隨地購物體驗(yàn)也讓購物更多地成為了一種樂趣。
“通過‘微信小店’，我們可以更好的為用戶提供以下服務(wù)：連接微信支付，用戶買單更便捷;微信賬號和APP/PC賬號互聯(lián)，連接后能更好維護(hù)全站會員(如訂單積分和優(yōu)惠券全站打通);用戶首次下單后，自動記錄收貨地址，方便用戶以后快捷下單;利用微信客服系統(tǒng)解決售后問題，保障買家權(quán)益;微信及時(shí)推送訂單狀態(tài)，提升服務(wù)體驗(yàn)和用戶粘性”， 美麗說運(yùn)營副總監(jiān)關(guān)婭蘭在5月16日的微信公開課上海活動現(xiàn)場，全面展示了“微信小店”的商鋪功能為美麗說帶來的好處。
“微信小店”讓垂直電商“零門檻”移動化
據(jù)介紹，“微信小店”是基于微信公眾平臺打造的一套原生電商模式。有了“微信小店”，即使沒有技術(shù)開發(fā)能力的商家，也能很容易的接入微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)電商模式，真正實(shí)現(xiàn)“零門檻”開店。同時(shí)，部分有開發(fā)能力的商家，也可以通過相關(guān)的接口權(quán)限更方便管理商品數(shù)據(jù)等更多功能。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“微信小店”再次提升了微信“連接一切”的能力。
而對移動化轉(zhuǎn)型勢在必行的垂直電商而言，“微信小店”更是可以讓他們在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)零門檻移動端轉(zhuǎn)型。截止目前，美麗說春夏購物季微信支付占比增加了10倍，手機(jī)端銷售額占美麗說整體銷售比例的75%以上。
關(guān)婭蘭表示，未來，美麗說希望與微信建立更加緊密的聯(lián)系，組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)美麗說微信服務(wù)平臺產(chǎn)品的開發(fā)及運(yùn)營，將微信服務(wù)號打造成一個(gè)除PC和移動端美麗說的重要垂直時(shí)尚入口，同時(shí)，利用微信的連接能力打通PC和移動端全年的整合營銷活動。而微信團(tuán)隊(duì)也表示，將針對不同商家的運(yùn)營需求，在產(chǎn)品形態(tài)上提供更加豐富的“微信小店”體驗(yàn)和功能，并提供更多電商解決方案，打造更加強(qiáng)大的“微信小店”。■
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